SBI ग्राहक तुरंत निपटा लें ये काम, वरना हो सकती है दिक्कत

नयी दिल्ली। एसबीआई ने अपने ग्राहकों के लिए एक नया अलर्ट जारी किया है। देश के सबसे बड़े बैंक ने अपने ग्राहकों से कहा है कि यदि आपने अपना मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी बदली हो तो इसे तुरंत बैंक में अपडेट करवा लें। दरअसल हाल ही में एसबीआई ने अपने एटीएम से पहले निकालने के लिए ओटीपी (One Time Password) सर्विस शुरू है। एसबीआई एटीएम से पैसे निकालने के लिए आपके मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी आयेगा। आपको एसबीआई के अपने एटीएम से पैसे निकालने के लिए पिन के अलावा ओटीपी भी दर्ज करना होगा। ओटीपी के लिए बैंक में आपका सही और एक्टिव नंबर ही अपडेट होना जरूरी है। वहीं एसबीआई ने ग्राहकों से अपनी ईमेल आईडी भी अपडेट करने को कहा है ताकि आपको बैंक की तमाम जरूरी जानकारी मिलती रहे। एसबीआई ने एक ट्वीट के जरिये अपने ग्राहकों से मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी अपडेट करने के लिए कहा है।

इसलिए जरूरी मोबाइल नंबर और ईमेल का अपडेट होना

आपका एक्टिव मोबाइल नंबर बैंक के पास अपडेट होना सबसे अधिक जरूरी है। एक तो बिना मोबाइल नंबर के आपको ओटीपी नहीं मिलेगा, जिससे आपको कैश निकालने में दिक्कत होगी। हालांकि ओटीपी सर्विस केवल 10000 रुपये से ऊपर के लेन-देन पर ही चालू है। वहीं अकाउंट स्टेटमेंट आपकी सही और एक्टिव ईमेल आईडी पर आये इसके लिए आपकी ईमेल आईडी अपडेट होनी जरूरी है। क्योंकि बैंक स्टेटमेंट न मिलने या गलत आईडी पर आने पर आपको दिक्कत हो सकती है। इसके अलावा एसबीआई की तरफ से बाकी जानकारी भी आपको मिलती रहे, इसके लिए तुरंत मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी अपडेट करवा लें।

ऑनलाइन करें मोबाइल नंबर और ईमेल अपडेट

अपना मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी अपडेट करवाने के लिए आपको बैंक की शाखा में जाने की जरूरत नहीं है, बल्कि आप ये काम घर बैठे ऑनलाइन भी कर सकते हैं। इसके लिए एसबीआई की साइट पर माई अकाउंट और प्रोफाइल में प्रोफाइल पर जायें और पर्सनल डिटेल/मोबाइल पर क्लिक करें। फिर प्रोफाइल पासवर्ड दर्ज करें और सब्मिट पर क्लिक कर दें। यहां Change Mobile Number - Domestic Only (Through OTP/ATM/Contact Centre) पर क्लिक करें, फिर एक नयी स्क्रीन पर Personal Details - Mobile Number Update के साथ ओपन करें। फिर वहां अपना नया मोबाइल नंबर दर्ज करें और उसे दोबारा भी दर्ज करें। इसके बाद आपको 'Verify and Confirm Your Mobile Number' मैसेज दिखेगा।

ये है आगे की प्रक्रिया

'Verify and Confirm Your Mobile Number' मैसेज के बाद ओके पर क्लिक करें और फिर नयी स्क्रीन पर अप्रूवल के लिए तीन अलग मोड देखने को मिलेंगे। इनमें OTP on Both the mobile number, Internet Banking Request Approval through ATM और Approval through Conact Centre शामिल है। इसके बाद आगे का प्रोसेस होगा।

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