सूरत में WhatsApp डिजिटल अरेस्ट का खौफ: ठगों ने उड़ाए ₹2.96 करोड़, ऐसे बचें इस बड़े स्कैम से

गुजरात के सूरत से व्हाट्सएप 'डिजिटल अरेस्ट' (WhatsApp Digital Arrest) का एक नया और खौफनाक मामला सामने आया है। 2 सितंबर 2026 को सामने आई इस घटना में फर्जी पुलिस और रेगुलेटर बनकर ठगों ने पीड़ितों को डरा-धमकाकर ₹2.96 करोड़ रुपये ऐंठ लिए। जालसाजों ने फर्जी केस की पीडीएफ फाइल, वीडियो कॉल और कानूनी कार्रवाई की धमकियों के जरिए पीड़ितों पर मानसिक दबाव बनाया और फिर 'वेरिफिकेशन' के नाम पर ठगी का यह बड़ा खेल अंजाम दिया। यह मामला दिखाता है कि कैसे व्हाट्सएप जैसे मैसेजिंग ऐप पर डरा-धमकाकर की जाने वाली साइबर ठगी तेजी से पैर पसार रही है।

जांच अधिकारियों के मुताबिक, इन जालसाजों की एक तय और बेहद शातिराना रणनीति होती है। सबसे पहले व्हाट्सएप पर वॉइस कॉल करके पीड़ित में डर और अफरा-तफरी का माहौल बनाया जाता है। इसके बाद फर्जी पुलिस बैज, केस नंबर और सरकारी लेटरहेड भेजे जाते हैं। फिर एक फर्जी केस की पीडीएफ भेजकर जांच के नाम पर एक एंड्रॉइड ऐप (APK फाइल) डाउनलोड करने का दबाव बनाया जाता है। यह ऐप फोन में इंस्टॉल होते ही स्क्रीन शेयरिंग और नोटिफिकेशन की परमिशन हासिल कर लेता है। इसके बाद पीड़ितों से क्यूआर कोड स्कैन कराने या ओटीपी शेयर कराने के खेल शुरू होते हैं और आखिर में उनसे भारी-भरकम रकम ट्रांसफर करा ली जाती है।

WhatsApp डिजिटल अरेस्ट स्कैम: खतरे के संकेत और बचाव के तरीके

खतरे की घंटी (Red flag)	यह क्यों खतरनाक है?	सुरक्षित कदम (क्या करें?)
वेरिफिकेशन के लिए APK लिंक भेजना	थर्ड-पार्टी ऐप फोन की सुरक्षा को पूरी तरह बाइपास कर देता है	कभी इंस्टॉल न करें; ऐप को तुरंत डिलीट और रिपोर्ट करें
स्क्रीन-शेयरिंग ऐप डाउनलोड करने का दबाव	इससे ठगों को आपके बैंक और फोन का लाइव एक्सेस मिल जाता है	साफ मना करें; फोन की परमिशन तुरंत हटाएं
QR कोड स्कैन कराना या OTP/PIN मांगना	इससे सीधे आपके खाते से पैसे कटते हैं या खाता हैक हो जाता है	गलती से भी स्कैन या शेयर न करें

अगर आप भी ऐसे किसी फर्जी कॉलर के चंगुल में फंस गए हैं, तो बिना वक्त गंवाए तुरंत 1930 पर कॉल करें और 'फाइनेंशियल फ्रॉड' का विकल्प चुनें। कॉल पर "व्हाट्सएप डिजिटल अरेस्ट" की जानकारी दें और अपनी यूपीआई आईडी, हैंडल, ठगी की रकम व समय की पूरी डिटेल शेयर करें। इसके बाद अपनी शिकायत का कंप्लेंट नंबर जरूर नोट करें। साथ ही तुरंत अपने बैंक को फोन करके अकाउंट से डेबिट फ्रीज, यूपीआई ब्लॉक और नेट बैंकिंग लॉक करवाएं। अपने सभी कार्ड्स भी ब्लॉक करा दें। हर एक्शन के बाद कंफर्मेशन मैसेज का स्क्रीनशॉट जरूर सेव कर लें।

WhatsApp सिक्योरिटी और रिकवरी: 1930 पर कॉल के बाद क्या करें?

शिकायत दर्ज कराने के तुरंत बाद अपने फोन को सुरक्षित बनाएं। अनजान ऐप्स को तुरंत अनइंस्टॉल करें और डाउनलोड की गई APK फाइल्स को डिलीट कर दें। फोन की 'Settings' में जाकर संदिग्ध ऐप्स की नोटिफिकेशन एक्सेस, स्क्रीन शेयरिंग और एक्सेसिबिलिटी परमिशन तुरंत हटा दें। अपने यूपीआई पिन (UPI PIN), नेट बैंकिंग पासवर्ड और ईमेल क्रेडेंशियल्स बदल लें। व्हाट्सएप में जाकर 'Two-step verification' और 'Security notifications' को ऑन करें। 'Linked devices' की जांच करें और अपने चैट बैकअप को एक मजबूत पासकोड से सुरक्षित करें।

ऑफिस में WhatsApp पर 'बॉस स्कैम': वेरिफिकेशन चेकलिस्ट

कंपनियों की फाइनेंस टीमों को भी व्हाट्सएप पर ऐसे ही एक 'बॉस स्कैम' (Boss Scam) से सावधान रहने की सख्त जरूरत है। इसमें जालसाज कंपनी के वरिष्ठ अधिकारियों के नाम और फोटो का इस्तेमाल कर अर्जेंट फंड ट्रांसफर का दबाव बनाते हैं। कोई भी पेमेंट रिलीज करने से पहले हमेशा दूसरे माध्यम से क्रॉस-चेक करें। पेमेंट मांगने वाले अधिकारी को उनके पहले से सेव नंबर पर कॉल करें और उनके आधिकारिक कॉर्पोरेट ईमेल पर भी कंफर्मेशन लें। वित्तीय लेनदेन में 'मेकर-चेकर' (Maker-Checker) नियम लागू करें और पहले छोटा टेस्ट क्रेडिट भेजकर देखें। बिना लिखित व हस्ताक्षरित वेरिफिकेशन के वेंडर की बैंक डिटेल्स कभी न बदलें। किसी के कहने पर कभी भी क्यूआर कोड स्कैन या APK फाइल डाउनलोड न करें।

सूरत की यह घटना इस बात की चेतावनी है कि साइबर फ्रॉड के मामलों में आपकी फुर्ती ही आपका पैसा बचा सकती है। फ्रॉड होने के शुरुआती दो घंटे ही पैसे वापस मिलने की संभावना तय करते हैं। व्हाट्सएप पर आने वाली किसी भी अनजान या संदिग्ध कॉल को संदिग्ध ही मानें। थोड़ा रुकें, दूसरे माध्यम से पुष्टि करें और अपने फोन की परमिशन को सख्त रखें। अगर पैसे ट्रांसफर हो जाते हैं, तो बिना देरी किए 1930 और अपने बैंक के जरिए तुरंत कार्रवाई करें। दबाव के समय आपकी सही तैयारी ही घबराहट को सुरक्षा में बदल सकती है।