New IRCTC website: रेलवे यात्रियों के लिए बड़ी खुशखबरी! 15 जुलाई तक लॉन्च होगी नई IRCTC वेबसाइट

New IRCTC website: रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने गुरुवार को घोषणा की कि अगले महीने IRCTC की एक नई वेबसाइट लॉन्च की जाएगी। जयपुर के मालवीय नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (MNIT) में छात्रों के साथ बातचीत के दौरान मंत्री ने कहा कि 15 जुलाई तक IRCTC की नई वेबसाइट लॉन्च कर दी जाएगी। लोगों ने लंबे समय से इस प्लेटफ़ॉर्म पर बार-बार CAPTCHA फेल होने, पेमेंट में गड़बड़ी और तत्काल बुकिंग के दौरान सिस्टम क्रैश होने जैसी समस्याओं की शिकायतें की थीं।

क्या आपके साथ भी ऐसा होता है?

अगर आपने कभी IRCTC पर ट्रेन टिकट बुक किया है, तो आप जानते होंगे कि यह कैसे काम करता है। आप जल्दी लॉग इन करते हैं, मुश्किल CAPTCHA से जूझते हैं, OTP का इंतजार करते हैं जिसमें बहुत समय लगता है और तब तक ट्रांजैक्शन के बीच में ही सारी सीटें खत्म हो जाती हैं। अगर आप पेमेंट कर भी लेते हैं, तो आपको यह मैसेज मिलता है- "पेमेंट सफल, टिकट बुकिंग फेल।"

आपको बता दें कि हर दिन लाखों भारतीय रेल यात्रियों को इस समस्या का सामना करना पड़ता है कि उनके पैसे तो कट जाते हैं, लेकिन टिकट बुक नहीं हो पाता।

नई IRCTC वेबसाइट की संभावित फायदे

अभी तक कोई आधिकारिक तकनीकी जानकारी जारी नहीं की गई है। हालांकि, उम्मीद है कि इसमें टिकट बुकिंग तेज होगी, PRS (पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम) की क्षमता बढ़ेगी और ऑनलाइन रिजर्वेशन सिस्टम में तकनीकी दिक्कतें कम होंगी। कई रिपोर्टों में यह भी कहा गया है कि इसमें इस्तेमाल में आसान यूजर इंटरफेस, बेहतर सर्वर क्षमता और पीक-ट्रैफिक वाले तत्काल बुकिंग समय के दौरान बेहतर अनुभव जैसी सुविधाएं जोड़ी जा सकती हैं।

यात्री क्यों शिकायत कर रहे हैं?

यात्रियों की आम शिकायतों में शामिल हैं। जिसमें तत्काल बुकिंग विंडो के दौरान धीमी स्पीड (AC क्लास के लिए सुबह 10 बजे और स्लीपर क्लास के लिए सुबह 11 बजे), OTP मिलने में देरी, पेमेंट फेल होना, बार-बार CAPTCHA वेरिफिकेशन और ज्यादा ट्रैफिक वाले समय में ऐप का क्रैश होना। तत्काल बुकिंग शुरू होने पर यूजर्स को पेज लोड होने में देरी का सामना करना पड़ता है, और कुछ मामलों में पेमेंट के बाद भी ट्रांजैक्शन फेल हो जाते हैं, जबकि शुरुआत में सीटें मौजूद दिखाई देती हैं।