EPFO Online Services Resume: 1 जुलाई से EPFO Portal फिर होगा चालू, जानें किन सेवाओं का मिलेगा फायदा?

EPFO Online Services Resume: क्या आपने भी पिछले कुछ दिनों में PF निकालने की कोशिश की थी... लेकिन बार-बार वेबसाइट नहीं खुल रही थी? या फिर क्लेम सबमिट नहीं हो पा रहा था? अगर हाँ, तो अब आपके लिए राहत की खबर है। 1 जुलाई से EPFO की ऑनलाइन सेवाएं फिर से शुरू होने जा रही हैं। लेकिन सवाल ये है कि आखिर 5 दिन तक सिस्टम बंद क्यों रहा? और अब आपके लिए क्या-क्या बदलने वाला है? आइए आसान भाषा में पूरी बात समझते हैं।

आखिर मामला क्या है?

देश के करोड़ों नौकरीपेशा लोगों का पैसा EPF यानी Employees' Provident Fund में जमा होता है। जरूरत पड़ने पर लोग इसी पैसे से घर बनाते हैं, बच्चों की पढ़ाई कराते हैं, मेडिकल खर्च उठाते हैं या फिर नौकरी बदलने के बाद PF ट्रांसफर करते हैं। लेकिन 26 जून से 30 जून तक अचानक EPFO की कई ऑनलाइन सेवाएं बंद कर दी गईं। ऐसे में लाखों लोगों को परेशानी हुई। कोई क्लेम फाइल नहीं कर पाया, कोई पासबुक नहीं देख पाया और कई लोग अपने आवेदन का स्टेटस भी चेक नहीं कर सके। अब अच्छी खबर ये है कि 1 जुलाई से ये सभी सेवाएं फिर से शुरू होने की उम्मीद है।

आखिर सिस्टम बंद क्यों किया गया?

सोचिए अगर किसी शहर की सड़कें सालों पुरानी हो जाएं, ट्रैफिक बढ़ जाए और रोज जाम लगने लगे, तो सरकार क्या करती है? सड़क चौड़ी करती है, नई तकनीक लगाती है और ट्रैफिक सिस्टम बेहतर बनाती है। ठीक यही काम EPFO ने अपने डिजिटल सिस्टम के साथ किया है। EPFO ने अपने पूरे क्लेम प्रोसेसिंग सिस्टम का डेटाबेस माइग्रेशन और सॉफ्टवेयर अपग्रेड किया है ताकि आगे चलकर सेवाएं ज्यादा तेज, सुरक्षित और भरोसेमंद बन सकें।

इन 5 दिनों में कौन-कौन सी सेवाएं बंद रहीं?

अगर आपने इन दिनों EPFO की वेबसाइट या UMANG ऐप खोली होगी, तो शायद आपको दिक्कत आई होगी।

इन सेवाओं पर असर पड़ा-

नया PF क्लेम जमा नहीं किया जा सका
अगर किसी को PF निकालना था, एडवांस लेना था या फाइनल सेटलमेंट करना था, तो वह आवेदन नहीं कर पाया। पहले से जमा क्लेम की प्रोसेसिंग रुकी रही जिन लोगों ने पहले ही आवेदन कर दिया था, उनके क्लेम कैंसिल नहीं हुए, लेकिन प्रोसेसिंग कुछ दिनों के लिए रुक गई।

क्लेम स्टेटस चेक नहीं किया जा सका:
लोग यह भी नहीं देख पा रहे थे कि उनका आवेदन किस स्टेज पर है।

EPF Passbook नहीं खुल रही थी:
अपने खाते में कितना बैलेंस है या कितना पैसा जमा हुआ है, यह भी ऑनलाइन देखना संभव नहीं था।

UMANG App की EPFO सेवाएं भी प्रभावित रहीं:
यानी मोबाइल से भी वही परेशानी रही जो वेबसाइट पर थी।

Employer Portal भी प्रभावित रहा:
कंपनियों के HR और Employers भी कई जरूरी ऑनलाइन काम नहीं कर सके।

जिन लोगों का क्लेम पहले से लगा था, उनका क्या होगा? यह सबसे बड़ा सवाल था। अगर आपने 26 जून से पहले ही PF क्लेम सबमिट कर दिया था, तो घबराने की जरूरत नहीं है। आपका क्लेम न तो रद्द हुआ है और न ही दोबारा आवेदन करने की जरूरत है। EPFO ने साफ कहा है कि सिस्टम शुरू होने के बाद पुराने सभी लंबित क्लेम की प्रोसेसिंग फिर से शुरू कर दी जाएगी।

1 जुलाई से क्या फायदा मिलेगा?

यही इस पूरे अपग्रेड का सबसे बड़ा मकसद है। EPFO का कहना है कि सिस्टम अपग्रेड होने के बाद
क्लेम पहले से ज्यादा तेजी से प्रोसेस होंगे।
वेबसाइट और पोर्टल की स्पीड बेहतर होगी।
डिजिटल सेवाएं ज्यादा स्थिर और सुरक्षित होंगी।
यूजर्स को कम तकनीकी दिक्कतों का सामना करना पड़ेगा।
पूरे क्लेम प्रोसेस को पहले से ज्यादा आसान और बेहतर बनाया जाएगा।

अगर आपको अभी PF निकालना है तो क्या करें?

अगर आपका काम 26 से 30 जून के बीच अटक गया था, तो अब 1 जुलाई से दोबारा कोशिश करें। नया क्लेम सबमिट करें। पुराने क्लेम का स्टेटस चेक करें।
अपनी पासबुक डाउनलोड करें। अगर जरूरत हो तो UMANG ऐप या EPFO पोर्टल पर लॉग-इन करके सभी सेवाओं का इस्तेमाल करें। अगर किसी वजह से शुरुआत में थोड़ी तकनीकी दिक्कत आती है, तो कुछ समय इंतजार करना बेहतर रहेगा क्योंकि इतने बड़े सिस्टम अपग्रेड के बाद शुरुआती घंटों में ट्रैफिक ज्यादा हो सकता है।

आम आदमी के लिए इसका क्या मतलब है?

अगर आप नौकरी करते हैं और हर महीने आपकी सैलरी से PF कटता है, तो यह खबर सीधे आपसे जुड़ी है। आज भले ही कुछ दिनों की परेशानी हुई हो, लेकिन अगर इस अपग्रेड की वजह से भविष्य में PF निकालने में कम समय लगे, क्लेम जल्दी पास हों और पोर्टल बिना रुकावट काम करे, तो इसका फायदा करोड़ों कर्मचारियों को मिलेगा। यानी थोड़ी सी असुविधा के बदले आने वाले समय में बेहतर और तेज डिजिटल सेवा मिलने की उम्मीद है।

EPFO का यह अपग्रेड करोड़ों कर्मचारियों के लिए एक बड़ा डिजिटल बदलाव माना जा रहा है। अगर आपने पिछले कुछ दिनों में PF से जुड़ा कोई काम नहीं कर पाया था, तो अब राहत की बात है कि 1 जुलाई से ऑनलाइन सेवाएं दोबारा शुरू होने की उम्मीद है। अब देखना होगा कि नया सिस्टम वाकई उतना तेज, सुरक्षित और आसान साबित होता है, जितना EPFO दावा कर रहा है। फिलहाल अगर आपका कोई PF से जुड़ा काम लंबित है, तो 1 जुलाई के बाद एक बार पोर्टल पर जरूर चेक करें।