Amazon पर बैंक डिस्काउंट नहीं मिल रहा? पेमेंट के वक्त हो रही है ये बड़ी गलती

अमेज़न इंडिया पर शॉपिंग करने वालों के लिए आज एक बड़ी परेशानी सामने आ रही है। कई ग्राहकों का कहना है कि उन्हें बैंक डिस्काउंट का फायदा नहीं मिल पा रहा है। प्रोडक्ट पेज पर 10% की छूट तो दिख रही है, लेकिन पेमेंट के वक्त फाइनल कीमत कम नहीं हो रही। यह समस्या बड़े बैंकों के कार्ड्स पर देखी जा रही है। एक्सपर्ट्स की सलाह है कि खरीदारी से पहले ऑफर की शर्तें आज ध्यान से जरूर पढ़ लें।

रिपोर्ट्स के मुताबिक, यह तकनीकी दिक्कत SBI, HDFC और ICICI जैसे बड़े बैंकों के कार्ड्स पर आ रही है। कुछ ग्राहकों ने गौर किया कि EMI ऑप्शन चुनते ही डिस्काउंट गायब हो जाता है। वहीं, कुछ मामलों में यह छूट सिर्फ चुनिंदा सेलर्स के प्रोडक्ट्स पर ही मिल रही है। इस वजह से सेल में तगड़ी बचत की उम्मीद लगाए बैठे लोग काफी कन्फ्यूज हैं कि उन्हें आखिर कितनी छूट मिलेगी।

Amazon पर 10% बैंक डिस्काउंट नहीं मिल रहा? जानें क्या है वजह

इंस्टेंट बैंक डिस्काउंट न मिलने के पीछे कई छिपे हुए कारण हो सकते हैं। अक्सर हम कुछ छोटी बातों पर ध्यान नहीं देते। ज्यादातर ऑफर्स के लिए एक 'मिनिमम कार्ट वैल्यू' यानी कम से कम एक तय रकम की शॉपिंग जरूरी होती है। इसके अलावा, यह भी देख लें कि आपका सामान किसी ऐसी कैटेगरी में तो नहीं आता जिसे ऑफर से बाहर रखा गया है। साथ ही, सही सेलर का नाम चेक करना भी बहुत जरूरी है।

अगर आपको बैंक ऑफर नहीं दिख रहा है, तो नीचे दी गई चेकलिस्ट आपकी मदद कर सकती है। पेमेंट करने से पहले अपने कार्ड का टाइप और कुल बिल जरूर चेक करें। नीचे दी गई टेबल से आप समझ सकते हैं कि गलती कहां हो रही है। इन स्टेप्स को फॉलो करके आप अपनी समस्या सुलझा सकते हैं।

चेकलिस्ट	क्या चेक करें
मिनिमम कार्ट वैल्यू	सुनिश्चित करें कि आपका कुल बिल ऑफर की शर्त के मुताबिक है।
कार्ड का प्रकार	चेक करें कि ऑफर सिर्फ क्रेडिट कार्ड पर है या डेबिट पर भी।
बाहर रखी गई कैटेगरी	सोना, पैंट्री और गिफ्ट कार्ड्स पर अक्सर छूट नहीं मिलती।
EMI मोड	कुछ बैंकों में डिस्काउंट सिर्फ EMI ट्रांजैक्शन पर ही मिलता है।

चेकआउट के समय ऐसे ठीक करें बैंक डिस्काउंट की समस्या

इंडस्ट्री एक्सपर्ट्स का सुझाव है कि आप अपने ब्राउज़र की 'कैश' (cache) क्लियर करें या अमेज़न ऐप को अपडेट कर लें। कई बार सिर्फ पेज रिफ्रेश करने से ही सिस्टम सही कीमत दिखाने लगता है। हालांकि, अमेज़न ने अभी तक किसी तकनीकी खराबी को लेकर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। शर्तों को बारीकी से पढ़ना ही फिलहाल खरीदारों के लिए सबसे बेहतर तरीका है।

सोशल मीडिया पर भी नजर बनाए रखें, क्योंकि वहां अक्सर दूसरे यूजर्स समाधान शेयर करते रहते हैं। अगर फिर भी डिस्काउंट न मिले, तो कस्टमर सपोर्ट से बात करना ही सबसे अच्छा है। ट्रांजैक्शन के बाद अपना बैंक स्टेटमेंट जरूर चेक करें। सेल के दौरान भारी ट्रैफिक की वजह से ऐसी तकनीकी दिक्कतें आ सकती हैं, इसलिए समझदारी से शॉपिंग करने के लिए थोड़ा धैर्य रखना जरूरी है।