भारतीय स्टेट बैंक समेत तमाम सार्वजनिक और निजी बैंकों ने उन ग्राहकों के एटीएम कार्ड बदलने की प्रक्रिया शुरू की है जिनकी जानकारी चोरी होने की आशंका है
देश की बैंकिंग प्रणाली की साइबर सुरक्षा भंग होने के बाद भारत के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने अपने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे अपने बैंक के ATM का ही प्रयोग करें। इसके साथ ही SBI ब्लॉक किए गए छह लाख डेबिट कार्डों को अगले 10 दिन में बदलने में जुटी है। एक वरिष्ठ अधिकारी ने शुक्रवार को यह जानकारी दी।
SBI ने ग्राहकों को चेताया
SBI के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि, 'जिन उपभोक्ताओं के डेबिट कार्ड ब्लॉक किए गए हैं, उन्हें बदलने के लिए हमने सात-10 दिन तक लक्ष्य रखा है। हम अपने ग्राहकों को सलाह देते हैं कि वे केवल SBI के ATM का ही प्रयोग करें।' कहा जा रहा है कि SBI के कार्ड को जिस वायरस ने प्रभावित किया है, वह किसी दूसरे बैंक के ATM से आया था। इसके बाद SBI ने छह लाख डेबिट कार्ड को ब्लॉक कर दिया।
30 से ज्यादा डेबिट कार्ड प्रभावित
अनुमान है कि इस वायरस से विभिन्न बैंकों के 30 लाख से ज्यादा डेबिट कार्ड प्रभावित हुए हैं। सूत्रों के अनुसार यह आंकड़ा 62 लाख तक जा सकता है।इस दौरान SBI का पूरा ध्यान खुदरा ऋण कारोबार को बढ़ाने पर है। सेनगुप्ता ने कहा, "इस त्योहारी में हमने 1,000 करोड़ रुपये के ऋण बांटने का लक्ष्य रखा है। जबकि पिछले साल इस दौरान 700 करोड़ रुपये के ऋण बांटे गए थे। इस दौरान जितने भी ऋण बांटे जाएंगे, उसका एक हिस्सा बैंक कुछ चुने हुए एनजीओ को देगा, जो शिक्षा, स्वास्थ्य, पर्यावरण और आश्रय जैसे क्षेत्रों में काम कर रहे हैं।'
ATM ग्राहकों की सूचना चोरी हुई
भारतीय स्टेट बैंक ने कहा है कि कार्ड नेटवर्क चलाने वाली कंपनियों एनपीसीआइ, वीजा और मास्टरकार्ड ने कुछ भारतीय बैंकों को सूचना दी है कि उनके कुछ डेबिट कार्ड की सूचनाओं की चोरी की गई है। इसके बाद हमने एहतियातन कदम उठाते हुए छह लाख ATM कार्ड धारकों के ATM को बदलने की प्रक्रिया शुरू कर दी है। SBI ने कहा है कि उसकी सुरक्षा इतंजाम पूरी तरह से पुख्ता हैं और इसे कोई भी भेद नहीं पाया है। अभी जो घटना हुई है उससे तमाम बैंक प्रभावित हुए हैं सिर्फ SBI ही नहीं हुआ है। इसी तरह बैंक ऑफ बड़ौदा, IDBI, सेंट्रल बैंक समेत कई अन्य सरकारी बैंकों ने भी अपने कुछ ग्राहकों के कार्ड को बदलने की प्रक्रिया शुरू की है या उसे पूरी कर चुके हैं
निजी क्षेत्र के बैंकों ने भी जारी की सूचना
निजी क्षेत्र के ICICI और HDFC की तरफ से भी यह सूचना दी गई है कि उन्हें भारतीय बैंकों को निशाना बनाकर किये गये साइबर हमले के बारे में सूचना मिली है। यह सूचना भारत के निजी बैंक यस बैंक के ATM से जुड़ी हुई है। जिन बैंक ग्राहकों ने यस बैंक के ATM का इस्तेमाल किया है, उन्हें अपने डेबिट कार्ड का पिन नंबर बदलने का सुझाव दिया गया है
पिन नंबर बदल लें ग्राहक
HDFC बैंक ने दूसरे बैंकों के ATM से रकम निकालने वाले अपने सभी ग्राहकों को सुझाव दिया है कि वे जल्द से जल्द अपने कार्ड के पिन नंबर को बदले लें और सिर्फ HDFC बैंक के ATM का इस्तेमाल करे। ICICI बैंक ने भी अपने कुछ ग्राहकों को पिन नंबर बदलने की सूचना दे चुका है। बैंक ने ग्राहकों को सुझाव दिया है कि वे एक निश्चित अंतराल पर पिन नंबर बदलते रहें।
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