दिवाली पर UPI का महा-रिकॉर्ड: 4 दिनों में 375 करोड़ ट्रांजेक्शन, डिजिटल पेमेंट में नया इतिहास

इस बार दिवाली के त्योहारी सीजन (5 से 8 नवंबर 2026) में भारत में UPI लेनदेन ने सफलता के नए आयाम हासिल किए। नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) के आंकड़ों के अनुसार, इन चार दिनों में कुल 3.75 बिलियन (375 करोड़) ट्रांजेक्शन दर्ज किए गए, जिनकी कुल वैल्यू ₹4.99 लाख करोड़ रही। 7 नवंबर को एक ही दिन में 975.8 मिलियन का अब तक का सबसे बड़ा ऑल-टाइम रिकॉर्ड बना, जबकि दिवाली वाले दिन 916.9 मिलियन का आंकड़ा दर्ज हुआ। इससे पहले अक्टूबर 2026 में भी ₹31.53 लाख करोड़ के रिकॉर्ड 25.47 बिलियन लेनदेन हुए थे, जिसने औसत दैनिक लेन-देन को पहली बार ₹1 लाख करोड़ के पार पहुंचा दिया था।

यह आंकड़ा क्यों मायने रखता है: बैंकों और थर्ड-पार्टी ऐप्स ने बिना किसी बड़े व्यवधान के इस भारी फेस्टिव लोड को आसानी से संभाल लिया। 5 नवंबर को डाउनडिटेक्टर जैसी पब्लिक आउटेज साइट्स पर गूगल पे (Google Pay) से जुड़ी कुछ छिटपुट शिकायतें जरूर दिखीं, लेकिन इसके बाद प्रोवाइडर डैशबोर्ड्स पर सर्विस सामान्य बनी रही। आमतौर पर फेस्टिव डिमांड के चलते कोर बैंकिंग और सेटलमेंट नेटवर्क पर भारी दबाव पड़ता है; ऐसे में UPI के इस शानदार प्रदर्शन ने दुकानदारों और ग्राहकों को यह भरोसा दिया है कि पीक ट्रैफिक में भी QR पेमेंट कैश का सबसे मजबूत विकल्प है।

UPI का फेस्टिव धमाका: दिन-ब-दिन के आंकड़े और पूरा ट्रेंड

तारीख	प्रमुख रिकॉर्ड	आंकड़ा
6 नवंबर (धनतेरस)	दैनिक वैल्यू, अब तक की दूसरी सबसे ज्यादा	₹1.37 लाख करोड़
7 नवंबर	दैनिक ट्रांजेक्शन, ऑल-टाइम हाई	975.8 मिलियन; ₹1,36,118 करोड़
8 नवंबर (दिवाली)	दैनिक ट्रांजेक्शन	916.9 मिलियन; ₹90,029 करोड़

धनतेरस के दिन बड़े अमाउंट वाले ट्रांजेक्शन ज्यादा हुए, तो वहीं अगले ही दिन ट्रांजेक्शन काउंट का नया रिकॉर्ड बन गया। दिवाली के दिन भी यह आंकड़ा पीक के बेहद करीब रहा। अक्टूबर के नए ऑल-टाइम हाई से तुलना करें, तो यह सिर्फ किसी त्योहार का अस्थाई उछाल नहीं, बल्कि साल के अंत तक का एक मजबूत बेस बनता दिख रहा है। यह नया बेस बैंकों के लिए आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर प्लानिंग और मर्चेंट्स के लिए वर्किंग कैपिटल मैनेजमेंट के लिहाज से बेहद अहम है।

UPI Lite, ऑटोपे और रिफंड: नियम और समाधान

छोटे और तेज पेमेंट के लिए UPI Lite में अब ₹1,000 प्रति ट्रांजेक्शन की सीमा मिलती है और वॉलेट कैप ₹5,000 है, जिससे कोर बैंकिंग सिस्टम पर लोड कम होता है। वहीं, नियमित बिल पेमेंट्स को UPI AutoPay के जरिए मैनेज किया जा सकता है; मर्चेंट इसे आसानी से एग्जीक्यूट कर सकते हैं। अगर आपके खाते से पैसे कट जाएं और ट्रांजेक्शन फेल हो जाए, तो पैसे का ऑटो-रिवर्सल P2P (पर्सन-टू-पर्सन) के लिए T+1 दिन और मर्चेंट पेमेंट्स के लिए T+5 दिनों में होना जरूरी है। T+5 के बाद भी रिफंड न मिलने पर बैंकों को प्रतिदिन ₹100 का हर्जाना देना होगा। इसके लिए यूजर ऐप में मौजूद ODR प्लेटफॉर्म पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं और जरूरत पड़ने पर इसे एस्केलेट कर सकते हैं।

MDR, क्रेडिट-ऑन-UPI और QR अडॉप्शन: क्या हैं नए ट्रेंड्स

NPCI ने कुछ चुनिंदा UPI ट्रांजेक्शन पर प्रस्तावित मर्चेंट डिस्काउंट रेट (MDR) को दिवाली के बाद तक के लिए टाल दिया था; इसकी नई लागू होने वाली तारीख अभी नोटिफाई नहीं हुई है। सरकार ने यह साफ कर दिया है कि MDR कोई टैक्स नहीं है, और ₹1 लाख तक के मासिक ट्रांजेक्शन वाले छोटे P2PM मर्चेंट्स पूरी तरह Zero-MDR के दायरे में रहेंगे। इसके अलावा, अब बैंक UPI पर प्री-संक्शन्ड क्रेडिट लाइन की सुविधा दे रहे हैं और RuPay क्रेडिट-ऑन-UPI भी बड़े पैमाने पर शुरू हो चुका है। मेट्रो शहरों से आगे बढ़कर अब छोटे शहरों में भी QR कोड की पहुंच गहरी हो रही है, जिसका आंकड़ा RBI के डेटा के मुताबिक 800 मिलियन (80 करोड़) को पार कर चुका है।