Swiggy ने लाखों ग्राहकों को दिया झटका, अब हर ऑर्डर पर वसूलेगा 14 रुपये, बढ़ाई प्लेटफॉर्म फीस

Swiggy hikes platform fee: फूड डिलीवरी दिग्गज स्विगी ने अपने प्लेटफॉर्म फीस को 12 रुपये से बढ़ाकर 14 रुपये प्रति ऑर्डर कर दिया। नई रेट 15 अगस्त, 2025 से लागू हो चुकी हैं। रोजाना 20 लाख से ज्यादा ऑर्डर डिलीवर करने वाली कंपनी का कहना है कि इस बढ़ोतरी का मकसद त्योहारी सीजन में ऑर्डर की संख्या बढ़ने के साथ अपनी वित्तीय स्थिति मजबूत करना है।

स्विगी ने प्लेटफॉर्म शुल्क बढ़ाया

स्विगी ने पहली बार अप्रैल 2023 में प्रति ऑर्डर केवल 2 रुपये का प्लेटफॉर्म शुल्क लागू किया था। तब से, यह धीरे-धीरे बढ़ता गया है और अब 14 रुपये तक पहुंच गया है। बार-बार बढ़ोतरी के बावजूद, ऑर्डर की संख्या पर कोई असर नहीं पड़ा है।

हालांकि 2 रुपये की बढ़ोतरी ग्राहकों को छोटी लग सकती है, लेकिन स्विगी जैसी कंपनी के लिए यह बहुत बड़ा लाभ है। मौजूदा ऑर्डर स्तरों पर, नया शुल्क प्रतिदिन 2.8 करोड़ रुपये, प्रति तिमाही 84 करोड़ रुपये और सालाना 336 करोड़ रुपये अतिरिक्त कमा सकता है।

हालांकि अभी शुल्क में बढ़ोतरी की गई है, लेकिन यह संभव है कि बाद में गैर-त्योहारी दिनों में स्विगी प्लेटफॉर्म शुल्क को घटाकर 12 रुपये कर दे।

स्विगी ने यह कदम ऐसे समय उठाया है जब उसका घाटा बढ़ गया है, जिसका मुख्य कारण उसकी इंस्टेंट कॉमर्स यूनिट इंस्टामार्ट में निवेश में बढ़ोतरी है।

स्विगी का फाइनेंशियल परफॉर्मेंस

यह बढ़ोतरी त्योहारी सीजन के दौरान हुई है जब खाने के ऑर्डर में तेजी आती है। हालांकि, यह स्पष्ट नहीं है कि सीजन समाप्त होने के बाद स्विगी शुल्क को घटाकर 12 रुपये कर देगा या नहीं। इससे पहले, कंपनी ने विशेष अवसरों पर भी रेट ऊंची रखी हैं। पिछली बार नए साल के दौरान, शुल्क बढ़ा दिया गया था और ऑर्डर की संख्या में कोई गिरावट न आने के बाद भी इसे कम नहीं किया गया था।

वित्तीय स्थिति की बात करें तो, स्विगी ने अप्रैल-जून 2025 तिमाही में 1197 करोड़ रुपये का घाटा दर्ज किया, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि के 611 करोड़ रुपये के घाटे की तुलना में 96 प्रतिशत अधिक है। हालांकि, रेवेन्यू एक साल पहले के 3,222 करोड़ रुपये से 54 प्रतिशत बढ़कर 4,961 करोड़ रुपये हो गया।