Spam Call Block: अनचाहे कॉल और मैसेज से मिलेगा छुटकारा, RBI के साथ TRAI ने शुरू किया ये खास पायलट प्रोजेक्ट

Spam Call Block: अगर आप भी अनचाहे प्रमोशनल कॉल और मैसेज से परेशान हैं, तो आपके लिए अच्छी खबर है। अब आपको अनचाहे कॉल और मैसेज से छुटकारा मिलने वाला है। दरअसल, टेलीकॉम रेगुलेटर ट्राई (TRAI) ने इस समस्या से ग्राहकों को राहत दिलाने के लिए एक नई पहल शुरू की है। इसके तहत, कुछ चुनिंदा ग्राहकों को अब एसएमएस भेजे जाएंगे, जिससे वे अपनी डिजिटल सहमति (कंसेंट) को आसानी से मैनेज कर सकेंगे।

यह पहल 'डिजिटल सहमति अधिग्रहण' (DCA) के पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर शुरू की गई है। इसका मुख्य उद्देश्य ग्राहकों को सशक्त करना है, ताकि वे प्रमोशनल संचार के लिए पहले दी गई अपनी सहमति की स्थिति जान सकें। अब ग्राहक अपनी इस सहमति को डिजिटल माध्यम से देख, मैनेज या रद्द (Revoke) कर सकेंगे। यह उन्हें नियंत्रण प्रदान करेगा।

RBI और TRAI की संयुक्त पहल

यह परियोजना सिर्फ नियामक निकायों तक सीमित नहीं है, बल्कि इसमें सेवा प्रदाता भी सक्रिय रूप से शामिल हैं। यह ट्राई और भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) की एक संयुक्त पहल है, जिसमें नौ टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर और 11 प्रमुख बैंक अपनी भूमिका निभा रहे हैं।

इस प्रोजेक्ट में भाग लेने वाले प्रमुख बैंकों में भारतीय स्टेट बैंक (SBI), ICICI बैंक, HDFC बैंक, एक्सिस बैंक (Axis Bank) और पंजाब नेशनल बैंक (PNB) शामिल हैं। इनके साथ ही कोटक महिंद्रा बैंक, इंडसइंड बैंक, केनरा बैंक, बैंक ऑफ महाराष्ट्र, इंडियन ओवरसीज बैंक और पंजाब एंड सिंध बैंक भी इस लिस्ट का हिस्सा हैं।

ट्राई ने स्पष्ट किया कि प्रमोशनल कम्युनिकेशन के लिए सहमति लेने के पुराने तरीकों में कई खामियां थीं, जिनसे ग्राहकों को परेशानी होती थी। यह नई पहल इन्हीं समस्याओं को दूर करने पर केंद्रित है। इसे देशव्यापी स्तर पर लागू करने से पहले, एकीकृत डिजिटल सहमति मंच की तैयारी और प्रभावशीलता का परीक्षण करने के उद्देश्य से पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर चलाया जा रहा है।