SBI : लॉन्च किया नया टोल-फ्री नंबर, बहुत आएगा काम, चेक करें

ये है नया नंबर

एसबीआई ने हाल ही में एक ट्वीट किया और बताया कि चलते-फिरते बैंकिंग सहायता के लिए हमारा नया नंबर याद रखने में आसान है। इस नंबर को डायल करें। नंबर यह है - 1800 1234। एसबीआई के ग्राहक इस नये टोल फ्री नंबर का इस्तेमाल करके कई बैंकिंग सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। इनमें अकाउंट बैलेंस जानना, अंतिम 5 लेनदेन, एटीएम कार्ड ब्लॉक करना और डिस्पेच स्टेटस, चेक बुक का डिस्पेच स्टेटस, टीडीएस डिटेल और ई-मेल द्वारा ब्याज प्रमाण पत्र जमा करना और ब्लॉक करने के बाद एक नए एटीएम कार्ड के लिए रिक्वेस्ट करना शामिल है।

ये भी हैं नंबर

एसबीआई ने अपनी वेबसाइट पर और भी नंबरों के बारे में बता रखा है। इनमें एसबीआई के 24X7 हेल्पलाइन नंबर यानी 1800 1234 (टोल-फ्री), 1800 11 2211 (टोल-फ्री), 1800 425 3800 (टोल-फ्री), 1800 2100 (टोल-फ्री) शामिल हैं। आप 080-26599990 पर भी कॉल कर सकते हैं। टोल-फ्री नंबरों पर देश के किसी भी लैंडलाइन या मोबाइल फोन से संपर्क किया जा सकता है।

एसबीआई कस्टमर केयर नंबर

नए एसबीआई कस्टमर केयर नंबर के अलावा आप कुछ और टोल-फ्री नंबरों पर भी कॉल कर सकते हैं। इनमें 1800 2100, 1800 11 2211, 1800 425 3800, और 080-26599990 शामिल हैं।

अनधिकृत लेनदेन की रिपोर्ट
आप एसबीआई की वेबसाइट पर लिस्टेड किसी भी नंबर पर कॉल करके शिकायत दर्ज करा सकते हैं। एसबीआई के ग्राहक 1800 11 1109 (टोल फ्री), 94491 12211 (मोबाइल नंबर, टोल फ्री) या 080 - 2659 9990 (टोल नंबर) पर कॉल करके अनधिकृत (गड़बड़ वाली) लेनदेन की रिपोर्ट कर सकते हैं। ये टोल-फ्री नंबर सभी भारतीय लैंडलाइन और मोबाइल फोन से उपलब्ध हैं।

24 घंटे सर्विस एक्टिव

एसबीआई की वेबसाइट के अनुसार एसबीआई अब चौबीसों घंटे फोन पर आपके खाते का बैलेंस और लेनदेन की डिटेल प्रदान करता है। डिपॉजिट और लोन योजनाओं के साथ-साथ सेवाओं के बारे में भी जानकारी उपलब्ध है।

ईमेल और एसएमएस

जो ग्राहक अपनी शिकायतों के फोन कॉल समाधान से असंतुष्ट हैं या तकनीक से वाकिफ हैं और तुरंत शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो वे customercare@sbi.co.in या contactcentre@sbi.co.in पर एक ईमेल भेज सकते हैं। जब कोई शिकायत या अनुरोध सफलतापूर्वक पंजीकृत हो जाता है, तो व्यक्तियों को एसएमएस या ईमेल के माध्यम से एक टिकट नंबर प्राप्त होगा। जो ग्राहक अपनी किसी समस्या के साथ एक मैसेज ईमेल भेजना चाहते हैं, वे "HELP" टाइप करके और इसे "918108511111" पर भेज सकते हैं। एसबीआई की वेबसाइट के अनुसार, एसएमएस के माध्यम से प्रतिक्रिया के रूप में सेवाओं की पूरी सूची प्राप्त करने के लिए '918108511111' पर 'एसएमएस 'HELP' भेजें। खो जाने या चोरी होने की स्थिति में, आप पंजीकृत खाते से जुड़े एटीएम कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं। एटीएम कार्ड को ब्लॉक करने के लिए, अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 'ब्लॉक XXXX' को 567676 पर टेक्स्ट करें (XXXX कार्ड नंबर के अंतिम चार अंक हैं)।