Digital Banking Fraud: RBI का बड़ा कदम! फ्रॉड में नुकसान हुआ? अब ग्राहक को मिलेगा 25,000 रुपये का मुआवजा

Digital Banking Fraud: भारतीय रिजर्व बैंक ने आज रेपो रेट पर फैसला सुनाया है। साथ ही घोषणा की है कि जो बैंक ग्राहक छोटे-मोटे फाइनेंशियल फ्रॉड का शिकार हुए हैं और उन्हें नुकसान हुआ है, उन्हें 25,000 रुपये तक का मुआवजा मिल सकता है। यह घोषणा RBI गवर्नर संजय मल्होत्रा ​​ने RBI मॉनेटरी पॉलिसी मीट (MPC) के आखिरी दिन की।

मॉनेटरी पॉलिसी कमेटी (MPC) ने भारतीय रिजर्व बैंक के गवर्नर संजय मल्होत्रा की अध्यक्षता में 4 से 6 फरवरी, 2026 तक अपनी 59वीं बैठक की। बदलते मैक्रोइकोनॉमिक और फाइनेंशियल डेवलपमेंट और आउटलुक का विस्तार से आकलन करने के बाद, MPC ने सर्वसम्मति से लिक्विडिटी एडजस्टमेंट फैसिलिटी (LAF) के तहत पॉलिसी रेपो रेट को 5.25% पर अनचेंज रखने का फैसला किया।

ग्राहकों की सुरक्षा के लिए, RBI ने छोटे-मोटे फ्रॉड ट्रांजैक्शन में हुए नुकसान के लिए ग्राहकों को 25000 रुपये तक का मुआवजा देने के लिए एक फ्रेमवर्क लाने का प्रस्ताव दिया है।

मॉनेटरी पॉलिसी स्टेटमेंट में गवर्नर ने कहा कि सेंट्रल बैंक डिजिटल पेमेंट की सिक्योरिटी को और मजबूत करने के लिए संभावित उपायों की रूपरेखा वाला एक डिस्कशन पेपर पब्लिश करेगा। इनमें सीनियर सिटीजन सहित खास कैटेगरी के यूजर्स के लिए लैग्ड क्रेडिट और एडिशनल ऑथेंटिकेशन मैकेनिज्म जैसे फीचर्स शामिल हो सकते हैं।

RBI ने यह भी कहा कि फाइनेंशियल इंक्लूजन के क्षेत्र में, उन्होंने लीड बैंक स्कीम, किसान क्रेडिट कार्ड स्कीम और बिजनेस कॉरेस्पोंडेंट मॉडल की पूरी तरह से समीक्षा की है। इसलिए RBI इनके संबंध में संशोधित गाइडलाइंस का ड्राफ्ट जारी करेगा। LBS डेटा के बेहतर मैनेजमेंट के लिए RBI एक यूनिफाइड रिपोर्टिंग पोर्टल भी लॉन्च करेगा।

छोटे बिजनेस को क्रेडिट फ्लो बढ़ाने के लिए, गवर्नर ने घोषणा की कि माइक्रो, स्मॉल और मीडियम एंटरप्राइजेज (MSMEs) के लिए बिना गारंटी वाले लोन की लिमिट को 10 लाख रुपये से बढ़ाकर 20 लाख रुपये करने का प्रस्ताव है।

रियल एस्टेट सेक्टर में फाइनेंसिंग को बढ़ावा देने के लिए, बैंकों को कुछ खास नियमों और शर्तों के साथ रियल एस्टेट इन्वेस्टमेंट ट्रस्ट (REITs) को लोन देने की इजाजत दी जाएगी।

एक्सपर्ट की राय क्या है?

रिसर्जेंट इंडिया लिमिटेड के मैनेजिंग डायरेक्टर ज्योति प्रकाश गाडिया का कहना है कि "RBI के कस्टमर सर्विस, मिस-सेलिंग, फ्रॉड के मामलों में सुरक्षा और इलेक्ट्रॉनिक ट्रांजैक्शन में लिमिटेड लायबिलिटी पर नई गाइडलाइंस के रूप में उठाया गया एक्टिव कदम, सीनियर सिटीजन सहित कस्टमर-सेंट्रिक अप्रोच के लिए अच्छा संकेत है।

प्रोडक्टिव इकॉनमी के लिए बैंकों को पर्याप्त टिकाऊ लिक्विडिटी सपोर्ट मौजूद कराने की घोषणा भी उम्मीद के मुताबिक एक स्वागत योग्य कदम है। कुल मिलाकर, RBI ने रेट कट पर यथास्थिति बनाए रखने का फैसला किया है, लेकिन इकॉनमी के लंबे समय तक चलने वाले सस्टेनेबल डेवलपमेंट के लिए पॉलिसी सपोर्ट और सुधारों के ज़रिए ग्रोथ को बढ़ावा देने में एक बड़ा मददगार बनने के लिए एक व्यावहारिक और एक्टिव अप्रोच दिखाई दे रहा है।

उमांशी मार्केटिंग की फाउंडर तमन्ना गुप्ता कहते है कि "डिजिटल फ्रॉड के लिए 25,000 रुपये तक का मुआवज़ा देना भरोसे को बढ़ाने वाला एक जरूरी कदम है। फिनटेक और BFSI ब्रांड्स के लिए, यह ऐसे समय में कहानी को डर कम करने से बदलकर जिम्मेदार ग्रोथ की ओर ले जाता है, जब डिजिटल अपनाने की रफ्तार लगातार बढ़ रही है।"

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