नई दिल्ली: 28 जुलाई 2026 को दिल्ली हाई कोर्ट ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक (PPBL) को बंद करने (वाइंड अप) का आदेश दे दिया है। इस खबर के बाद यूजर्स के मन में सबसे बड़ी चिंता UPI, वॉलेट बैलेंस और FASTag डिपॉजिट को लेकर है। हालांकि, पेटीएम ऐप की मुख्य सेवाएं जो दूसरे पार्टनर बैंकों के जरिए चलती हैं, वे जारी रह सकती हैं, लेकिन खुद बैंक अब लिक्विडेशन की प्रक्रिया में जा रहा है। आइए जानते हैं कि अब क्या बंद होगा, क्या चलता रहेगा और आपको तुरंत कौन से कदम उठाने चाहिए।
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के मुताबिक, 8 जुलाई और 22 जुलाई के अदालती आदेशों के तहत बैंकिंग और कंपनी कानून के आधार पर बैंक को बंद करने का निर्देश दिया गया है। इससे पहले 24 अप्रैल 2026 को RBI ने इस पेमेंट्स बैंक का लाइसेंस रद्द कर दिया था। कोर्ट ने भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के एक पूर्व अधिकारी को लिक्विडेटर नियुक्त किया है, जो पैसों की वापसी और बैंक बंद करने की पूरी प्रक्रिया की निगरानी करेंगे। ध्यान रहे कि बैंक का कामकाज धीरे-धीरे बंद होगा, यह रातों-रात पूरी तरह ठप नहीं होगा।

UPI माइग्रेशन: जानें आज क्या-क्या चालू रहेगा
| काम | अभी क्या करें |
|---|---|
| पैसे पाने के लिए UPI बदलें | किसी भी UPI ऐप में PPBL के अलावा कोई दूसरा बैंक अकाउंट जोड़ें और उसे 'डिफ़ॉल्ट' सेट करें। |
| @paytm हैंडल का इस्तेमाल | NPCI ने पेटीएम को थर्ड-पार्टी ऐप के तौर पर मंजूरी दी है; अब @paytm हैंडल YES बैंक के जरिए काम करेगा। |
| ऑटोपे (AutoPay) मैंडेट | अपने ऐप के ऑटोपे सेक्शन में जाएं और इन मैंडेट्स को PPBL के बजाय किसी दूसरे बैंक अकाउंट से लिंक करें। |
| हैंडल नहीं है? सुरक्षित शेयरिंग | पैसे पाने के लिए अपने UPI नंबर या मोबाइल-आधारित ID का इस्तेमाल करें। |
पेटीएम ऐप पर UPI सर्विस One97 कम्युनिकेशंस के मल्टी-बैंक मॉडल के तहत काम करती है, जो बैंक से अलग है। अगर आपका मुख्य अकाउंट PPBL में था, तो तुरंत अपना सेटलमेंट दूसरे बैंक में शिफ्ट कर लें। याद रहे कि RBI ने पहले ही PPBL को जरूरी निकासी के अलावा UPI सर्विस देने से रोक दिया था। आज ही अपना बैंक अकाउंट बदल लें और एक छोटा ट्रांजैक्शन करके इसे वेरिफाई जरूर करें।
वॉलेट, FD और FASTag रिफंड की जानकारी
वॉलेट में पैसे डालना (Top-up) पहले ही बंद हो चुका है, लेकिन आप मौजूद बैलेंस को खर्च कर सकते हैं या निकाल सकते हैं। पेटीएम पेमेंट्स बैंक के जरिए बनाई गई फिक्स्ड डिपॉजिट (FD) असल में पार्टनर इंडसइंड बैंक (IndusInd Bank) के पास सुरक्षित है। अगर PPBL के जरिए दिक्कत आए, तो आप सीधे पार्टनर बैंक से इसे भुना सकते हैं। पेटीएम FASTag बंद करने और रिफंड पाने के लिए PPBL हेल्प डेस्क की मदद लें, या फिर किसी दूसरे बैंक का NETC FASTag ले लें।
मर्चेंट्स के लिए: सेटलमेंट और QR माइग्रेशन
अगर आपकी पेमेंट PPBL अकाउंट में आती थी, तो अपना सेटलमेंट अकाउंट तुरंत किसी दूसरे बैंक में बदल लें। पेटीएम का UPI सिस्टम अब NPCI की मंजूरी के बाद YES बैंक के जरिए चल रहा है, इसलिए माइग्रेशन चेक के बाद मौजूदा पेटीएम QR कोड काम करते रहेंगे। कैश-फ्लो की किसी भी दिक्कत से बचने के लिए इस हफ्ते अपने पेमेंट और T+1 सेटलमेंट का मिलान करते रहें। बैकअप के तौर पर किसी दूसरे बैंक का QR कोड भी तैयार रखना समझदारी होगी।
धोखाधड़ी से बचें: सेफ्टी चेकलिस्ट और हेल्पलाइन
तुरंत रिफंड का वादा करने वाले किसी भी संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें, अपना UPI पिन कभी किसी से शेयर न करें और अनजान "KYC" कॉल से सावधान रहें। किसी भी मदद के लिए पेटीएम ऐप के अंदर मौजूद ऑफिशियल सपोर्ट का ही इस्तेमाल करें। पेमेंट से जुड़ी किसी भी शंका के लिए 'डिजीसाथी' (DigiSaathi) को 14431 या 1800-891-3333 पर कॉल करें। अगर आपके साथ कोई धोखाधड़ी होती है, तो तुरंत नेशनल साइबरक्राइम हेल्पलाइन 1930 पर रिपोर्ट करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज कराएं।
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