LG की नई सर्विस ऑर्डर पर सीधे ग्राहक के घर पहुंचेगा सामान

नई द‍िल्‍ली: कोरोना काल में ऑनलाइन बिक्री में काफी इजाफा हुआ है। ई-कॉमर्स के प्रति कस्टमर्स की रूचि को देखते हुए इलेक्ट्रॉनिक्स की बड़ी कंपनी एलजी ने सोमवार को ग्राहक के दरवाजे पर सीधे पहुंचाने के लिए 'डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर' ऑनलाइन स्टोर शुरू करने की घोषणा की। ज‍िसके जरिए अब ग्राहकों को घर बैठे खास सुविधा म‍िलेगी। इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी एलजी ने डायरेक्ट टू कंज्यूमर (डीटूसी) ऑनलाइन स्टोर की शुरुआत की है। इसकी मदद से कंपनी सीधे कस्टमर के घर पर प्रॉडक्ट्स की डिलीवरी करेगी। इसे ही देखते हुए एलजी ने भी प्रॉडक्ट्स की ऑनलाइन खरीद और ग्राहक को डोरस्टेप डिलीवरी देने की सुविधा शुरू की है।

एलजी की इन शहरों में शुरू हुई सुविधा
एलजी इंड‍िया डीटूसी चैनल शुरुआत में सीमित संख्या में प्रॉडक्ट्स के साथ केवल चुनिंदा शहरों को ही कवर करेगा। हालांकि कंपनी की योजना डिलीवरी नेटवर्क में और जगहों को जोड़कर इस चैनल को चरणबद्ध तरीके से पूरे भारत में विस्तारित करने की है। एलजी शुरुआत में डीटूसी चैनल के जरिए दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, गाजियाबाद, गुरुग्राम, नोएडा, कोलकाता और बेंगलुरु समेत चुनिंदा शहरों में प्रॉडक्ट्स की डिलीवरी करेगी।

मौजूदा स्थानीय वेयरहाउसेज नेटवर्क का करेगी इस्तेमाल
इस अवसर पर एलजी इंडिया के ऑनलाइन बिजनेस हेड का कहना है कि अब ग्राहक https://www.lg.com/in पर जाकर प्रॉडक्ट की सीधी खरीद कर सकते हैं। कंपनी का डीटूसी ऑनलाइन चैनल भारत में एलजी की समग्र चैनल रणनीति का पूरक होगा। डीटूसी ऑनलाइन स्टोर के तहत एलजी अपने मौजूदा स्थानीय वेयरहाउसेज नेटवर्क का इस्तेमाल करेगी, जहां से यह थर्ड पार्टी पार्टनर डिलीवरी नेटवर्क की मदद से ग्राहकों के ऑर्डर्स की डिलीवरी करेगी।

ग्राहक सरलता से खरीदना चाहते हैं प्रॉडक्ट
एलजी इंडिया के ऑनलाइन बिजनेस हेड ने बताया कि, ई-कॉमर्स इकोसिस्टम में हमने लॉकडाउन हटने के बाद होम अप्लायंसेज और इलेक्ट्रॉनिक्स सेगमेंट में कंज्यूमर डिमांड में इजाफा देखा है। ग्राहक सरलता से प्रॉडक्ट खरीदना चाहते हैं, फिर चाहे वे घर पर हों या आ-जा रहे हों। महामारी के इस दौर में ग्राहक घर पर रहने को वरीयता दे रहे हैं। वहीं उन्‍होंने कहा कि हम कंज्यूमर ट्रैफिक व डिमांड पर लगातार नजर रखेंगे और तेजी से अपनी पहुंच बढ़ाने पर शिफ्ट करेंगे।