Jio : करोड़ों ग्राहकों के लिए Free है ये स्पेशल सर्विस, आएगी बहुत काम, ऐसे करें एक्टिवेट

नई दिल्ली, मई 15। क्या आप कभी अपना स्मार्टफोन स्विच होने के कारण कुछ जरूरी कॉल्स मिस कर जाते हैं? या नेटवर्क के चलते लोग आपसे कॉल न मिलने की शिकायत करते हैं? अगर ऐसा है तो इससे बचने का एक तरीका है। मिस्ड कॉल अलर्ट बहुत काम की चीज है। देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी रिलायंस जियो अपने ग्राहकों को मोबाइल नंबर पर मिस्ड कॉल सर्विस अलर्ट देती है। इससे होगा ये कि अगर आप नेटवर्क से बाहर हैं या आपका फोन स्विच ऑफ है और इस दौरान कोई आपको फोन करे तो नेटवर्क में आने या फोन ऑन करने पर आपको एक मैसेज मिलेगा, जिसमें उस दौरान आई मिस कॉल की जानकारी होगी। आइए जानते हैं इस सर्विस की डिटेल और एक्टिवेट करने का तरीका।

क्या है जियो मिस्ड कॉल सर्विस

रिलायंस जियो मिस्ड कॉल अलर्ट सर्विस ग्राहकों को उनका फोन स्विच ऑफ या नेटवर्क कवरेज क्षेत्र से बाहर होने पर आने वाली कॉल के बारे में एक मैसेज के माध्यम से अलर्ट करता है। यह सर्विस ग्राहकों के लिए तब भी उपलब्ध रहती है जब वे अंतर्राष्ट्रीय या राष्ट्रीय रोमिंग पर हों। उदाहरण के लिए जब कोई आपका फ़ोन बंद होने या फ़ोन नेटवर्क कवरेज से बाहर होने पर कॉल करता है तो आपको कोई कॉल या संदेश प्राप्त नहीं होगा। मगर बाद में आपको इसकी जानकारी एक मैसेज के जरिए मिल जाएगी।

मिल जाएगी जानकारी

ऊपर बताई गई स्थिति में आपको रिलायंस जियो मिस्ड कॉल अलर्ट सर्विस के तहत एक मैसेज भेजा जाता है। ये मैसेज आपको फोन फिर से नेटवर्क क्षेत्र में आने या उसे दोबारा स्विच ऑन करने पर मिलता है। मैसेज में लिखा होता है कि "डियर कस्टमर, यू हेव ए मिस्ड कॉल फ्रॉम + 91XXXXXXXXXX। साथ में मिस्ड कॉल का समय भी दिया गया होगा।

फ्री है यह सर्विस

यह एक बहुत ही स्पेशल सर्विस है, जो ग्राहकों को उन कॉल्स की जानकारी देता है, जो नेटवर्क कवरेज न होने या फोन के स्विच होने पर उन्हें की जाती हैं। सबसे अहम बात यह है कि यह सर्विस पूरी तरह फ्री है। ग्राहकों से इसके लिए कोई चार्ज नहीं लिया जाता। जियो इस सुविधा के लिए अपने ग्राहकों से कुछ भी शुल्क नहीं लेती। मगर ध्यान रखें कि आपके सिम पर इस सर्विस को एक्टिवेट करने के लिए कोई यूएसएसडी कोड नहीं हैं।

कैसे करें चालू

वैसे तो ये सर्विस जियो सभी ग्राहकों को पहले से एक्टिवेट करके देती है। मगर यदि आपकी सिम पर कॉल फॉर्वार्डिंग एक्टिवेट है तो आपको कोई भी मिस्ड कॉल अलर्ट नहीं मिलेगा। मिस्ड कॉल अलर्ट प्राप्त करने के लिए आपको अपने डिवाइस पर कॉल फ़ॉर्वार्डिंग सर्विस को कैंसल करना होगा। इसे कैंसल करने के लिए अपनी जियो सिम से *413 डायल करें। ऐसा करने से जियो मिस्ड कॉल अलर्ट की समस्या हल हो जाएगी।

कस्टमर केयर से करें बात

अगर आपकी सिम चालू है और आपकी सिम पर कॉल फॉर्वार्डिंग एक्टिवेट नहीं है, मगर बावजूद इसके आपको मिस्ड कॉल अलर्ट नहीं मिल रहा तो आखिर में आपके पास रास्ता बचता है कस्टमर केयर से बात कर अपनी शिकायत करने का। वे आपकी समस्या को हल करेंगे और आपकी सिम पर जियो मिस्ड कॉल अलर्ट सर्विस को एक्टिवेट करेंगे।