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निजी सेक्टर के बड़े बैंक एचडीएफसी ने नई सर्विस की शुरुआत की है। बैंक ने ग्राहकों के लिए फुल वीडियो केवाईसी सुविधा शुरू की है।
नई दिल्ली: निजी सेक्टर के बड़े बैंक एचडीएफसी ने नई सर्विस की शुरुआत की है। बैंक ने ग्राहकों के लिए फुल वीडियो केवाईसी सुविधा शुरू की है। जिसके जरिए ग्राहक अब घर बैठे सुरक्षित रूप से ऑनलाइन बैंक खाता, कॉरपारेट सैलरी अकाउंट या पर्सनल लोन के लिए जरूरी केवाईसी करा लेंगे। अब बैंक ब्रांच जाने की जरूरत नहीं होगी और मिनटों में काम हो जाएगा।TOP 5 बैंक : जानिए कैसे बंद करायें अपने Credit Card ये भी पढ़ें
बता दें कि बैंक ने सफल पायलट प्रोजेक्ट के बाद इस सर्विस को पूरी तरह शुरू किया है। आपको बता दें कि केवाईसी भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा संचालित एक पहचान प्रक्रिया है जिसकी मदद से बैंक और अन्य वित्तीय संस्थाएं अपने ग्राहक के बारे में अच्छे से जान पाती हैं। केवाईसी यानि "नो योर कस्टमर" यानि अपने ग्राहक को जानिये।
जान लें कब से कब तक मिलेगी सुविधा
बैंक तथा वित्तीय कम्पनियां इसके लिए फॉर्म को भरवा कर इसके साथ कुछ पहचान के प्रमाण भी लेती हैं। एचडीएफसी बैंक में ग्रुप हेड का कहना है कि पहले चरण में सेविंग, कॉरपोरेट अकाउंट्स और पर्सनल लोन के लिए यह सर्विस शुरू कर हो रही हैं। अन्य दूसरे बैंकिंग प्रोडक्ट्स के लिए भी यह सुविधा अलग-अलग चरण में शुरू होगी। रिजर्व बैंक के दिशानिर्देशों के अनुरूप, वीडियो केवाईसी, ग्राहक की पूर्ण केवाईसी के समान है और इसके बाद ग्राहक सभी वित्तीय/केवाईसी प्रोडक्ट ले सकता है। यह सर्विस वर्किंग दिनों में सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे तक उपलब्ध रहेगी। वीडियो केवाईसी की प्रक्रिया ऑनलाइन, फास्ट और सेफ है। यह पेपरलेस व कॉन्टैक्टलेस है। इसमें बैंक के अधिकारी एवं ग्राहक के बीच की बातचीत रिकॉर्ड होती है।
वीडियो केवाईसी के लिए क्या है जरूरी
वीडियो केवाईसी करवाने के लिए आवेदक के पास एक एक स्मार्टफोन होना चाहिए और उनके पास बेहतर डेटा कनेक्टिविटी हो। बैंक आवेदन के वक्त संपूर्ण आधार ओटीपी-आधारित ईकेवाईसी होना जरूरी है। इसके साथ ही आवेदक के हाथ में पैन कार्ड की मूल प्रति होना चाहिए। बैंक अधिकारी यह भी ध्यान रखेंगे कि आवेदक उस समय भारत में मौजूद हों। ग्राहक द्वारा बैंक की वेबसाईट/प्लेस्टोर पर इंस्टा अकाउंट ओपनिंग ऐप द्वारा अपना आधार ईकेवाईसी पूरा कर लेने के बाद, उसे बैंक के अधिकारी से जोड़ा जाता है, जो वीडियो केवाईसी की प्रक्रिया पूरी करता है।
जानिए क्या करते हैं बैंक अधिकारी
वीडियो केवाईसी के दौरान बैंक के अधिकारी सबसे पहले ग्राहक की जानकारी की पुष्टि करते हैं। उसके बाद वह ग्राहक का फोटो खींचते हैं। ग्राहक जब पैन कार्ड की ओरिजिनल कॉपी दिखाते हैं, तब उसका फोटो लिया जाता है। इतने में ही बैंक खाता खुल जाता है। लेकिन खाता को एक्टिवेट करने से पहले वीडियो केवाईसी के ऑडियो-वीडियो संवाद का सत्यापन किया जाता है। वीडियो केवाईसी के लिए ग्राहकों को बैंक द्वारा एसएमएस या ईमेल के जरिए एक लिंक भेजा जाएगा। इस लिंक पर क्लिक करने के बाद ग्राहक वीडियो केवाईसी वेबपेज पर पहुंच जाएगा। इसके बाद ग्राहक को अपना मोबाइल नंबर डालना होगा और फिर इस पर आए ओटीपी के जरिए उसे ऑथेन्टिकेट किया जाएगा।
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