Online Fraud Helpline Number: त्यौहारी सीजन (Festive Season) की शुरुआत हो गई है. फेस्टिव सीजन पूरे जोरों पर होने की वजह से ई-कॉमर्स कंपनियां ग्राहकों को तरह-तरह के आकर्षक ऑफर दे रहे. इसके तहत आकर्षक छूट और ऑफर दे रहे हैं. ये डील्स बायर्स को अपनी वेबसाइट पर लाने के लिए डिज़ाइन की गई हैं, जो कई तरह के प्रोडक्ट्स पर सेविंग का प्रॉमिस कर रहे. हालांकि, इस डिस्काउंट और सेविंग ऑफर के बीच फ्रॉड के मामले भी सामने आते हैं, जिससे सतर्क रहना जरूरी है.
फेस्टिव सीजन में फ्रॉड से बचें
बंपर सेल वाले इस सीजन को ध्यान में रखते हुए सरकार भी सतर्क है, जिसमें किसी भी तरह के ऑनलाइन फ्रॉड से बचने के लिए स्ट्रैटेजी बनाई है. उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने ऐसे मामलों पर बारीकी से नज़र रखने के लिए सरकार की प्रतिबद्धता पर ज़ोर दिया गया है.
मंत्रालय ने ऐसे में अनफेयर ट्रेड प्रैक्टिस जैसे मामलों पर कड़ी निगरानी रख रही, जिसमें ग्राहकों को धोखा दिया जाता है या उन्हें छुपी हुई लागतों का सामना करना पड़ता है. इससे निपटने के लिए जो कस्टमर अपनी त्यौहारी खरीदारी के दौरान ठगा महसूस करते हैं, उनके पास अब एक सहारा है. इसके लिए सरकार ने हेल्पलाइन नंबर जारी किया है. ताकी ई-कॉमर्स के अपराधों पर लगाम कसा जा सके.

ई-कॉमर्स फ्रॉड पर एक्शन सरकार
ई-कॉमर्स सेल में होने वाले फ्रॉड से ग्राहकों के हितों की रक्षा के लिए सरकार एक्शन में है. इसके तहत किसी भी प्रकार के फ्रॉड के मामलों से निपटने के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किया है. राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (National Helpline Number) की रखा है. हेल्पलाइन नंबर को ऐसे मामलों में शिकायत दर्ज करने के लिए एक प्लैटफॉर्म मुहैया करती है. हेल्पलाइन व्हाट्सएप या 1800-11-4000 या 1915 नंबर जारी किया गया है.
ऑनलाइन फ्रॉड से बचने के तरीके
- साइबर फ्रॉड से बचने का पहला कदम है सतर्क रहना,
- पासवर्ड सुरक्षित रखें. इसके लिए मजबूत पासवर्ड बनाएं,
- सुरक्षित इंटरनेट का इस्तेमाल करें. साइबर फ्रॉड से बचने के लिए सुरक्षित इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करें,
- फिशिंग ईमेल्स का सतर्कता से जांच-परख करें,
- अपडेट्स को नियमित रूप से चेक करें,
- बैंकिंग और वित्तीय लेन-देन में सतर्क रहें


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