जोमैटो-स्विगी की बढ़ी टेंशन! बेंगलुरु से फूड डिलीवरी शुरू करेगी फ्लिपकार्ट, जानें क्या है प्लान?

Flipkart Online Food Delivery App: ऑनलाइन शॉपिंग की दुनिया में अपनी मजबूत पहचान बना चुकी फ्लिपकार्ट अब एक नए क्षेत्र में कदम रखने की तैयारी कर रही है। न्यूज 18 में छपी रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी फूड डिलीवरी सर्विस शुरू करने की योजना पर काम कर रही है। शुरुआत बेंगलुरु से पायलट प्रोजेक्ट के रूप में की जा सकती है। अगर यह प्रयोग सफल रहता है, तो आने वाले समय में इसे अन्य बड़े शहरों तक भी बढ़ाया जा सकता है।

क्यों चुना फूड डिलीवरी सेक्टर?

भारत में ऑनलाइन खाना ऑर्डर करने का चलन तेजी से बढ़ा है। शहरी इलाकों में लोग घर बैठे कुछ ही मिनटों में खाना मंगाना पसंद कर रहे हैं। कामकाजी लोग, छात्र और परिवार - सभी के लिए यह सुविधा आसान और समय बचाने वाली बन चुकी है।

इसी बढ़ती मांग को देखते हुए फ्लिपकार्ट इस क्षेत्र में अवसर तलाश रही है। कंपनी का मानना है कि उसके पास पहले से मजबूत टेक्नोलॉजी प्लेटफॉर्म और डिलीवरी नेटवर्क है, जिसका फायदा फूड डिलीवरी में भी मिल सकता है।

अलग ऐप या मौजूदा नेटवर्क का इस्तेमाल?

फ्लिपकार्ट दो रणनीतियों पर विचार कर रही है। पहली, एक नया और अलग फूड डिलीवरी ऐप लॉन्च किया जाए। दूसरी, मौजूदा डिजिटल नेटवर्क के जरिए ही खाने की सर्विस जोड़ी जाए। कंपनी के पास क्विक कॉमर्स का अनुभव भी है, जहां मिनटों में किराना और अन्य सामान की डिलीवरी की जाती है। यही अनुभव उसे इस नए क्षेत्र में मजबूती दे सकता है।

कड़ी होगी कॉम्प्टीशन

फूड डिलीवरी बाजार में पहले से दो बड़ी कंपनियों का दबदबा है। ऐसे में फ्लिपकार्ट के लिए रास्ता आसान नहीं होगा। ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए बेहतर ऑफर, तेज डिलीवरी और अच्छी ग्राहक सेवा जरूरी होगी।

साथ ही, रेस्टोरेंट पार्टनर्स के साथ मजबूत संबंध बनाना भी कंपनी के लिए अहम रहेगा। अगर कीमत और सेवा में संतुलन बना लिया गया, तो फ्लिपकार्ट अपनी अलग पहचान बना सकती है।

ग्राहकों को क्या होगा फायदा?

अगर बाजार में एक और बड़ा खिलाड़ी उतरता है, तो ग्राहकों को ज्यादा विकल्प मिलेंगे। प्रतिस्पर्धा बढ़ने से ऑफर और छूट भी बेहतर हो सकती हैं। इसके अलावा, डिलीवरी की रफ्तार और सेवा की गुणवत्ता में सुधार की उम्मीद रहेगी।

फिलहाल कंपनी की ओर से आधिकारिक घोषणा का इंतजार है, लेकिन संकेत साफ हैं कि कॉम्प्टीशन आने वाले समय में फूड डिलीवरी सेक्टर में हलचल मचा सकती है। अगर योजना सफल रही, तो भारतीय ऑनलाइन बाजार में एक नई कॉम्प्टीशन देखने को मिलेगी।