दिल्ली-एनसीआर में सुबह की भागदौड़ के बीच दिल्ली मेट्रो की रेड लाइन पर यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। शाहदरा और वेलकम स्टेशन के बीच आई तकनीकी खराबी के कारण मेट्रो ट्रेनों की रफ्तार धीमी हो गई है। DMRC ने आज सुबह 08:26 AM IST पर इस छोटे से हिस्से में हो रही देरी को लेकर अलर्ट जारी किया, हालांकि बाकी सभी लाइनों पर मेट्रो सामान्य रूप से चल रही है। पीक आवर्स के दौरान प्लेटफॉर्म पर भीड़ बढ़ने और ट्रेनों के लिए लंबा इंतजार करने की आशंका है। अगर आपका रूट इस सेक्शन से होकर गुजरता है, तो यात्रा की योजना पहले से ही बनाकर निकलें।
DMRC ने अभी तक सेवा पूरी तरह बहाल होने का निश्चित समय नहीं बताया है। हालांकि, पहली और आखिरी मेट्रो के समय में फिलहाल कोई बदलाव नहीं हुआ है। प्रभावित ब्लॉक में ट्रेनें उपलब्ध हैं लेकिन एहतियात बरतते हुए काफी धीमी गति से चलाई जा रही हैं, जिससे बीच-बीच में मेट्रो रुक रही है। अगर आप दफ्तर के लिए शाहदरा-वेलकम रूट से सफर कर रहे हैं, तो कम से कम 20–30 मिनट का अतिरिक्त समय (बफर टाइम) लेकर चलें। सफर शुरू करने से पहले DMRC की ओर से जारी ताजा एडवाइजरी जरूर चेक कर लें।

दिल्ली मेट्रो रेड लाइन में खराबी: ये रहे वैकल्पिक रूट और आसान रास्ते
| कहाँ से कहाँ जाना है | वैकल्पिक रूट | फायदा क्या होगा |
|---|---|---|
| दिलshad गार्डन/झिलमिल से सेंट्रल दिल्ली | वेलकम से पिंक लाइन लें → कड़कड़डूमा/आनंद विहार पर ब्लू लाइन बदलें, फिर येलो लाइन पकड़ें | शाहदरा-वेलकम सेक्शन की भीड़ और देरी से बच जाएंगे |
| पूर्वी दिल्ली से कश्मीरी गेट | वेलकम से पिंक लाइन लें → आजादपुर उतरकर येलो लाइन पकड़ें | रेड लाइन की रुकावट का सामना नहीं करना पड़ेगा |
| शाहदरा से वेलकम के बीच की छोटी दूरी | शाहदरा टर्मिनल या वेलकम कॉलोनी से DTC की बसें लें | स्थानीय सफर के लिए तेज और आसान विकल्प |
बता दें कि वेलकम स्टेशन रेड और पिंक लाइन का इंटरचेंज है। वहीं पिंक लाइन आगे कड़कड़डूमा और आनंद विहार में ब्लू लाइन से, जबकि आजादपुर में येलो लाइन से कनेक्ट होती है। अगर रेड लाइन पर ट्रेनें रुकी हुई हैं, तो ये वैकल्पिक रूट आपको गंतव्य तक जल्दी पहुंचा सकते हैं। स्टेशनों पर लगे साइनबोर्ड देखकर सही दिशा में इंटरचेंज करें ताकि रेड लाइन पर बेवजह वापस न आना पड़े। मेट्रो में चढ़ने से पहले अपने डायवर्जन रूट की योजना जरूर बना लें।
दिल्ली मेट्रो रिफंड नियम और यात्रियों के लिए जरूरी काम के टिप्स
अगर आपने मोबाइल QR टिकट लिया है और उसका इस्तेमाल नहीं किया है, तो इसे जारी होने के एक घंटे के भीतर कैंसिल किया जा सकता है। मेट्रो सर्विस बाधित होने की स्थिति में, DMRC के 'इंसीडेंट फेयर मोड' (Incident Fare Mode) के तहत पेपर QR टिकटों का रिफंड मिल जाता है। हालांकि, स्मार्ट कार्ड में ऑनलाइन रिचार्ज क्रेडिट हो जाने के बाद उसे रिफंड नहीं किया जा सकता। किसी भी सहायता के लिए DMRC की हेल्पलाइन नंबर 155370 पर कॉल करें और अपना UPI रेफरेंस नंबर तैयार रखें, जिससे आपको आर्थिक नुकसान न हो।
आज पीक आवर्स के दौरान दफ्तर के लिए सामान्य समय से थोड़ा जल्दी निकलें और पल-पल के लाइव अपडेट्स के लिए @OfficialDMRC को फॉलो करते रहें। सीलमपुर, शाहदरा और वेलकम के आसपास ऐप आधारित कैब का किराया (Surge Pricing) बढ़ सकता है, इसलिए पिंक या ब्लू लाइन इंटरचेंज से राइड शेयर करने पर विचार करें। वेलकम कॉलोनी और आसपास के बस स्टॉप पर DTC और क्लस्टर बसें पर्याप्त संख्या में उपलब्ध हैं; लोकल बस स्टॉप्स की सटीक जानकारी के लिए Moovit या DTIDC रूट प्लानर ऐप का इस्तेमाल करें। यात्रा के दौरान समझदारी दिखाएं और किसी भी जोखिम भरे शॉर्टकट से बचें।


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