Vande Bharat Express: वंदे भारत ट्रेन में पैसेंजर के खाने में निकला मरा हुआ कॉकरोच, रेलवे ने दिया ये जवाब

वंदे भारत एक्सप्रेस से भोपाल से आगरा की यात्रा के दौरान एक दंपत्ति उस समय हैरान रह गए जब उन्हें अपने खाने में 'कॉकरोच' मिला। एक्स यूजर विदित वार्ष्णेय ने इस घटना को ऑनलाइन शेयर करते हुए बताया कि उनके चाचा और चाची को उनके खाने में यह कीड़ा मिला है।

खाने में मिला मरा हुआ कॉकरोच

विदित ने पोस्ट किया कि18-06-24 को मेरे चाचा और चाची वंदे भारत में भोपाल से आगरा जा रहे थे। उन्हें @IRCTCofficial से मिले खाने में 'कॉकरोच' मिला। कृपया विक्रेता के खिलाफ सख्त कार्रवाई करें और सुनिश्चित करें कि ऐसा दोबारा न हो @RailMinIndia @AshwiniVaishnaw @RailwaySeva।" यह पोस्ट तुरंत वायरल हो गई और इसे 69,000 से ज़्यादा बार देखा गया।

आईआरसीटीसी ने दिया जवाब

विदित की शिकायत के दो दिन बाद, भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) ने माफ़ी मांगी। उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि घटना के लिए जिम्मेदार सेवा प्रदाता पर "उचित जुर्माना" लगाया गया है। आईआरसीटीसी ने कहा, "सर, हम आपके यात्रा अनुभव के लिए माफ़ी मांगते हैं। मामले को गंभीरता से लिया गया है और संबंधित सेवा प्रदाता पर उचित जुर्माना लगाया गया है। हमने उत्पादन और रसद निगरानी भी तेज कर दी है।"

यात्रियों के लिए आधिकारिक सहायता अकाउंट रेलवे सेवा ने भी विदित की शिकायत का जवाब दिया। इस घटना ने एक बार फिर ट्रेनों में परोसे जाने वाले खाने के सुरक्षा मानकों को लेकर चिंताएं बढ़ा दी हैं।

पहले भी सामने आ चुका है ऐसा मामला

फरवरी में, एक अन्य यात्री ने रीवा वंदे भारत एक्सप्रेस में यात्रा करते समय अपने भोजन में "मृत कॉकरोच" मिलने की शिकायत की। उन्होंने इस अनुभव को "आघातकारी" बताया। इसी तरह, जनवरी में, नई दिल्ली से वाराणसी जाने वाली वंदे भारत एक्सप्रेस में एक यात्री ने यात्रा के दौरान बासी भोजन परोसे जाने की शिकायत की।

ये बार-बार होने वाले मुद्दे भारतीय रेलवे में खाद्य सुरक्षा के बारे में चल रही चिंताओं को उजागर करते हैं। यात्री अपने अनुभवों के बारे में तेज़ी से मुखर हो रहे हैं, जिससे अधिकारियों को स्वच्छता मानकों को पूरा न करने वाले विक्रेताओं के खिलाफ़ सख़्त कदम उठाने पर मजबूर होना पड़ रहा है।

IRCTC की हालिया कार्रवाइयां यात्रियों के लिए भोजन की गुणवत्ता और सुरक्षा में सुधार के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाती हैं। हालांकि, भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए निरंतर निगरानी और प्रवर्तन महत्वपूर्ण होगा।