iPhone 11 में मिली खामी, आया Free रिप्लेसमेंट ऑफर

नई दिल्ली। एप्पल ने अपने आईफोन 11 के लिए डिस्प्ले मॉड्यूल रिप्लेसमेंट प्रोग्राम की शुरुआत कर दी है। कंपनी के अनुसार आईफोन 11 की डिस्प्ले में एक दिक्कत पकड़ में आई है। इसके चलते कई बार डिस्प्ले टच करने पर रिस्पांस नहीं कर रहा है। ऐसा उन आईफोन 11 में हो रहा है, जिनकी उत्पादन नवंबर 2019 से मई 2020 के बीच हुआ है।

जानिए किन फोन पर मिलेगा इस स्कीम का फायदा

ऐपल ने अपने सपॉर्ट पेज पर कहा है कि आईफोन 11 के डिस्प्ले मॉड्यूल में कुछ दिक्कत है। कंपनी ने पिछले साल ही आईफोन 11 को आईफोन 11 प्रो और आईफोन 11 प्रो मैक्स वेरियंट में लॉन्च किया था। आईफोन 11 में 6.1 इंच लिक्विड रेटिना एचडी डिस्प्ले लगाई गई है। आईफोन 11 की लांचिंग को करीब 1 साल से ऊपर हो गया है। कंपनी ने बतया है कि एप्पल के इस रिप्लेसमेंट प्रोग्राम में आईफोन 11 के उन्हीं हैंडसेट को बदला जाएगा, जिन्हें लॉन्च के करीब 2 महीने बाद यानी नवंबर 2019 से बनाया गया है।

जानिए क्या और कहा कंपनी ने

एप्पल ने बताया है कि रिप्लेसमेंट प्रोग्राम में डिस्प्ले संबंधी खामी को ही कवर किया जा रहा है। उन हैंडसेट को जिनकी स्क्रीन टूटी हुई है, उन्हें सर्विस से पहले इसे ठीक कराना होगा। ऐसे मामले में अतिरिक्त रिपेयरिंग के लिए चार्ज भी लिया जा सकता है। वहीं आईफोन 11 इस्तेमाल करने वाले जिन यूजर्स के फोन में यह खामी आने के बाद इसे ठीक कराया है, वे कंपनी से रिफंड ले सकते हैं। रिप्लेसमेंट प्रोग्राम आईफोन 11 खरीदने के 2 साल बाद तक मान्य है।

ऐसे जानें आपका फोन बदल सकता है या नहीं

अगर आप आईफोन 11 इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप अपने फोन के सीरियल नंबर को देकर यह चेक कर सकते हैं कि उनकी डिवाइस रिप्लेसमेंट के लिए वैलिड है या नहीं। इस रिप्लेसमेंट प्रोग्राम में आईफोन 11 की वारंटी कवरेज एक्सटेंड नहीं की गई है। डिस्प्ले में खामी को आउट ऑफ वारंटी फिक्स करने का फैसला लिया गया है।