सरकार ने डिजिटल भुगतान के बारे में ग्राहकों के सवालों और समस्याओं का समाधान करने के लिए नि:शुल्क यानी टोल फ्री हेल्पलाइन (14444) शुरू की है।

दूरसंचार सचिव जेएस दीपक ने बताया कि इस हेल्पलाइन के जरिए भीम सहित विभिन्न भुगतान प्लेटफार्म, ई-वालेट्स, आधार सक्षम भुगतान प्रणाली व यूएसएसडी आदि से जुड़े सवालों का जवाब पाया जा सकता है।

दीपक ने कहा कि यह हेल्पलाइन देश के उत्तरी व पूर्वी हिस्से में अंग्रेजी व हिंदी में उपलब्ध है। इसे जल्द ही अखिल भारतीय स्तर पर व अन्य भाषाओं में भी शुरू किया जाएगा। हेल्पलाइन दूरसचांर विभाग व आईटी उद्योग के संगठन नासकॉम, दूरसंचार उद्योग व आईटी उद्योग ने मिलकर शुरू की है।