केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने शुक्रवार को एक मोबाइल ऐप शुरू किया, जिससे विमान यात्री विभिन्न सेवाओं के बाबत अपनी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। इस मोबाइल एप को यात्रियों की सुविधा के लिए बनाया गया है, कई बार यात्रियों की शिकायत दर्ज नहीं होती थी लेकिन अब एप के जरिए शिकायत दर्ज होने पर उचित कार्रवाई की जाएगी।

नागरिक उड्डयन मंत्री अशोक गजपति राजू ने 'एयरसेवा' नाम के मोबाइल ऐप की शुरुआत की, ताकि लोगों को सुविधाजनक और परेशानियों से रहित हवाई यात्रा का अनुभव प्राप्त हो सके। एक संवादात्मक वेब पोर्टल के साथ-साथ एंड्रॉयड और आईओएस प्लेटफॉर्मों के लिए बने मोबाइल ऐप के जरिए इसका संचालन होगा।

नागरिक उड्डयन राज्य मंत्री जयंत सिन्हा, नागरिक उड्डयन सचिव आरएन चौबे और एयर इंडिया के अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक (सीएमडी) अश्विनी लोहानी भी इस मौके पर मौजूद थे।