OPINION: दिल्ली सरकार के खास प्लान, DTC की सुविधाएं होंगी यूजर फ्रेंडली, घर बैठे मिलेगा बस का टिकट

दिल्ली की बसों में मेट्रो जैसी टिकट बुकिंग की सुविधा उपलब्ध कराई जा सकेगी। इसके लिए दिल्ली सरकार खास प्लान तैयार कर रही है। नई सुविधा के तहत दिल्ली की बसों में सफर करना आसान होगा। यात्री घर बैठे डीटीसी बसों में सफर शुरू करने से पहले टिकट बुक कर सकते हैं। दरअसल, सरकार दिल्ली परिवहन निगम की बसों के लिए व्हाट्सएप अधारित टिकट बुकिंग सुविधा की शुरुआत करने का प्लान बना रही है।

दिल्ली में सीएम अरविंद केजरीवाल के नेतृत्व वाली सरकार ने हाल ही में कहा था कि केंद्र शासित प्रदेश में अनुमानित 40 लाख लोग बसों से यात्रा करते हैं। दिल्ली में 2025 तक यह संख्या 60 लाख तक पहुंचने की उम्मीद है। दिल्ली के परिवहन मंत्री कैलाश गहलोत के मुताबिक डिजिटल टिकटिंग प्रणाली बेहतर माध्यम है। जिससे नकदी के लेन-देन में होने वाली चोरी पर अंकुश लगाया जा सकता है।

परिवहन मंत्री कैलाश गहलोत नेएक बयान में कहा कि जल्द ही दिल्ली सरकार WhatsApp आधारित बस टिकटिंग प्रणाली शुरू करेगी। इस योजना का ट्रायल अगले 15 दिनों में शुरू होने वाला है। टिकट काटने वाली प्रणाली चैटबॉट अंग्रेजी और हिंदी दोनों में उपलब्ध है और अब यह दिल्ली-एनसीआर की सभी मेट्रो लाइनों और मेट्रो स्टेशनों को कवर कर रही है। टिकट बुकिंग केवल सुबह 6 बजे से रात 9 बजे के बीच उपलब्ध है।

व्हाट्सएप आधारित मेट्रो टिकटिंग प्रणाली के तहत यात्रियों को टिकट के लिए लाइन में खड़े होने के झंझट से मुक्त मिलनेगी। ये सुविधा यूजर फ्रेंडली होगी। यात्री अपने गंतव्य तक आसानी से टिकट खरीद सकेंगे। व्हाट्सएप आधारित टिकटिंग के तहत कोई भी व्यक्ति सफर करने से पहले अपने घर, दफ्तर से आराम से टिकट खरीद सकता है। यात्री एक लेनदेन में अधिकतम 6 क्यूआर टिकट जेनरेट कर सकते हैं। हालांकि व्हाट्सएप टिकटिंग में टिकट रद्द करने की सुविधा उपलब्ध नहीं होगी।

दिल्ली में 7,000 से ज्यादा सरकारी बसें चलती हैं, जिनमें 4,000 डीटीसी बसें और 3,000 क्लस्टर बसें शामिल हैं। दिल्ली सरकार सिंगल-जर्नी टिकट बुक करने के लिए एक अलग एप लॉन्च करने की भी योजना बना रही है। योजना के तहत सएक ही टिकट का इस्तेमाल ऑटो, मेट्रो और बस में आने-जाने के लिए किया जा सकेगा और यह यात्रियों को शुरू से आखिर तक सेवा देगा। वहीं केंद्र सरकार ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) को आगे बढ़ा रही है।

दरअसल, दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) के पास पहले से ही WhatsApp आधारित टिकटिंग प्रणाली है। यह सर्विस मई 2023 में शुरू की गई थी और बाद में इसे गुरुग्राम रैपिड मेट्रो समेत दिल्ली मेट्रो के सभी कॉरिडोर तक बढ़ा दिया गया।

DMRC में पहले मौजूद है ये सुविधा
दिल्ली मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (DMRC) पहले से ही एक व्हाट्सएप-आधारित टिकटिंग प्रणाली का संचालन कर रहा है। यह सर्विस मई 2023 में शुरू की गई थी और बाद में इसे गुरुग्राम रैपिड मेट्रो सहित रैपिड ट्रांजिट सिस्टम के सभी कॉरिडोर में लागू किया गया था।