PayTM ग्राहक हो जाएं अलर्ट कॉल और एसएमएस के जरिए हो रही है धोखाधड़ी

इन जानकार‍ियों को किसी के साथ न करें शेयर

बता दें कि पेटीएम के इस अलर्ट में कहा गया है कि अकाउंट के सस्पेंड, ब्लॉक होने या फेक ऑफर्स देने वाले फ्रॉड कॉल और एसएमएस हो सकते हैं, इनसे बचने की जरूरत है। इसके अलावा अलर्ट में बताया गया कि पेटीएम केवाईसी के लिए किसी दूसरे ऐप को डाउनलोड करने के लिए नहीं कहता है। इसके साथ ही कंपनी ने ग्राहक को अपनी निजी जानकारी या ओटीपी किसी के साथ शेयर नहीं करने को कहा है। इसके अलावा पेटीएम ने इस मामले में ट्वीट करके भी ग्राहकों को आगाह किया है। इसमें कहा गया है कि अपनी ओटीपी, यूपीआई पिन, सीवीवी को किसी दूसरे व्यक्ति के साथ शेयर न करें। इसे लेकर पेटीएम के सीईओ और फाउंडर विजय शेखर शर्मा ने ट्वीट किया है कि कंपनी केवाईसी सिर्फ ऑथराइज्ड केवाईसी प्वॉइंट्स या आपके घर पर अपने लोगों को भेजकर करती है।

लकी ड्रॉ के नाम पर हो रहा फ्रॉड

इस ट्वीट में ये भी कहा गया कि पेटीएम के नाम पर केवाएसी को लेकर कई स्पैम मैसेज भेजे जा रहे हैं। कंपनी केवाईसी के लिये कभी भी एसएमएस नहीं भेजती है। एक दूसरे ट्वीट में ग्राहकों को किसी प्रतियोगिता या लकी ड्रॉ के नाम पर डिटेल्स मांगने वाले किसी एसएमएस से सावधान रहने के लिये कहा गया है। हालांकि कंपनी के मुताबिक, ये झांसा देने के लिये हैं। पेटीएम ने यह चेतावनी पेटीएम पेमेंट्स बैंक और पेटीएम वॉलेट, दोनों के ग्राहकों के लिये जारी की है।

इन मुख्‍य बातों का रखें ध्यान

पेटीएम फाउंडर विजय शेखर शर्मा ने खुद भी सोशल मीडिया पर यूजर्स से ऐसे फ्रॉड से बचकर रहने को कह रहे हैं। उनका कहा है कि ऐसे किसी भी कॉल, एसएमएस या ईमेल का जवाब न दें और इनपर भरोसा न करें। इसके साथ ही हमेशा इन बातों का ध्यान रखें

• पेटीएम फुल केवाईसी केवल पेटीएम एजेंट के द्वारा आमने सामने मिलकर ही किया जा सकता है।

• पेटीएम से कभी भी आपको कोई कॉल नहीं आएगी, जहा आपको कोई ऐप इनस्टॉल करने को कहा जाएगा।

• पेटीएम केवाईसी के लिए जो एसएमएस यह ई मेल भेजा जाता है उससे आप केवल केवाईसी एजेंट से अपॉइंटमेंट फिक्स कर सकते है और हमारे केवाईसी प्‍वाइंट की जानकारी ले सकते है।

• पेटीएम म‍िन‍िमम केवाईसी के लिए कभी भी कोई एसएमएस/ईमेल नहीं भेजते, बता दें कि आप म‍िन‍िमम केवाईसी अपने आप ही पेटीएम एप से कर सकते है।

• जानकारी दें कि पेटीएम का कोई भी कर्मचारी कभी भी आपसे किसी भी माध्यम के द्वारा, किसी प्रकार का पिन, ओटीपी, पासवर्ड, पासवर्ड र‍िसेट ल‍िंक, डेबिट/एटीएम यह क्रेडिट कार्ड का सीवीवी या प‍िन और आपका बैंक डिटेल्स नहीं मांगेंगे।

• ध्‍यान रखें जब पेटीएम ऐजेंट आपका फूल केवाईसी करने आये तब उनका आईडी कार्ड ज़रूर चेक करे।

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