LIC : अब घर बैठे ऑनलाइन करें क्लेम, जानिए पूरा प्रोसेस

नयी दिल्ली। कोरोना महामारी ने लोगों को एक दूसरे से पर्याप्त दूरी बनाए रखने पर मजबूर कर दिया। लोग जरूरी कामों से भी बहुत एहतियात के साथ ही बाहर निकल रहे हैं, जो जरूरी भी है। इस बीच भारतीय जीवन बीमा निगम (एलआईसी) ने एक खास सुविधा शुरू की है, जिसके तहत घर बैठे ऑनलाइन क्लेम किया जा सकता है। इस सुविधा के तहत ऑनलाइन ही डेथ क्लेम रजिस्ट्रेशन, मैच्योरिटी और उत्तरजीविता (Survival) बकाया के लिए आवेदन, वार्षिकी पंजीकरण और जीवन प्रमाण पत्र प्रस्तुत करने और लैप्स होने पर पॉलिसी को फिर से चालू करने की सुविधा मिलेगी। इस पोर्टल के माध्यम से आप बिना एलआईसी ब्रांच जाए ऑनलाइन ही सपोर्टिंग डॉक्यूमेंट्स भी सबमिट कर सकते हैं। यदि एलआईसी ने आपके जीवन बीमा एजेंट की सेवाओं को समाप्त कर दिया है तो ये ऑनलाइन सुविधा आपके लिए काफी फायदेमंद होगी, जिसके जरिए आप खुद क्लेम कर सकते हैं।

वे क्लेम जो ऑनलाइन किए जा सकते हैं

- मृत्यु, उत्तरजीविता बेनेफिट और मैच्योरिटी क्लेम
- अस्तित्व प्रमाण पत्र सहित पॉलिसी और वार्षिकी योजना का रिवाइवल
- आधार लिंकिंग

एलआईसी की ऑनलाइन सर्विसेज का इस्तेमाल या क्लेम कैसे करें
ऑनलाइन ई-सेवा पोर्टल का उपयोग करने के लिए, ग्राहक को उपयोगकर्ता के रूप में रजिस्ट्रेशन करना आवश्यक है। रजिस्ट्रेशन करने से पहले निम्नलिखित चीजें तैयार रखें :
- पॉलिसी नंबर
- पॉलिसियों के तहत किस्त प्रीमियम (सेवा कर / जीएसटी के बिना)
- पैन कार्ड या पासपोर्ट की स्कैन कॉपी, जिसका साइज 100 केबी से कम हो। ये कॉपी जेपीजी, जेपीईजी, bmp, png, gif और tiff प्रारूप में भी अपलोड किए जा सकते हैं।

एलआईसी पोर्टल पर कैसे पंजीकरण करें?

- www.licindia.in पर जाएं
- "ऑनलाइन सर्विसेज" विकल्पों के तहत बाईं ओर "कस्टमर पोर्टल" पर क्लिक करें
- पेज पर 'न्यू यूजर' पर क्लिक करें
- अपनी उपयोगकर्ता-आईडी और पासवर्ड चुनें और सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें
- ई-सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, "ई-सर्विसेज" पर क्लिक करें, बनाई गई आईडी-पासवर्ड के साथ लॉग इन करें। दिए गए फॉर्म को भरकर ई-सेवाओं का लाभ उठाने के लिए अपनी पॉलिसियों को पंजीकृत करें। फॉर्म को प्रिंट करें, उस पर हस्ताक्षर करें और फॉर्म की स्कैन की गई कॉपी अपलोड करें।
- पैन, आधार या पासपोर्ट की स्कैन की गई छवि अपलोड करें
- एलआईसी द्वारा केवाईसी वेरिफिकेशन के बाद, एक ई-मेल और एसएमएस आपको भेजा जाएगा
- सबमिट पर क्लिक करें
- लैंडिंग पेज पर आपको अपनी पसंद का यूजर आईडी और पासवर्ड चुनना होगा और सबमिट करना होगा
- इस नई बनाई गई यूजर आईडी के माध्यम से लॉगिन करें और 'बेसिक सर्विसेज' के ऑप्शन पर क्लिक करें? "एड पॉलिसी"
- यहां अपनी बची हुई सभी पॉलिसियों को एनरोल करें

प्रीमियर सर्विसेज के रजिस्ट्रेशन प्रोसेस

- ऊपर बनाई गई यूजर आईडी पासवर्ड से www.licindia में लॉगइन करें
- प्रीमियर सर्विसेज के लिए रजिस्ट्रेशन फॉर्म भरें
- एलआईसी पोर्टल पर एक पंजीकृत उपयोगकर्ता बनने के बाद, आपकी बेसिक जानकारी जैसे मोबाइल नंबर, जन्म तिथि आदि के साथ-साथ पॉलिसी नंबर ऑटोमैटिक रजिस्ट्रेशन फॉर्म में फीड हो जाएंगे। ध्यान दें कि जीवनसाथी की जीवन बीमा पॉलिसी के लिए अलग से पंजीकरण कराना होगा।
- पैन / पासपोर्ट डिटेल प्रदान करें।
- प्रिंट / सेव फॉर्म पर क्लिक करें और पंजीकरण फॉर्म प्रिंट करें।
- रजिस्ट्रेशन फॉर्म की डिटेल देखें और उस पर हस्ताक्षर करें
- हस्ताक्षरित फ़ॉर्म और केवाईसी दस्तावेजों (पैन या पासपोर्ट) में से किसी एक की स्कैन कॉपी क्रिएट करें। स्कैन की गई कॉपी का फ़ाइल साइज अधिकतम 100 केबी होना चाहिए और ये .bmp, .png, .jpg, .jpeg, .gif या .tiff प्रारूप में होना चाहिए।
- रजिस्ट्रेशन फॉर्म की स्कैन की गई कॉपी और सपोर्टिंग डॉक्यूमेंट्स अपलोड करें।
- आवेदन सबमिट करें
- आपको अब ईमेल और एसएमएस मिलेगा
- रजिस्ट्रेशन की तारीख से 3 वर्किंग डेज के भीतर आपका आवेदन एलआईसी के ग्राहक क्षेत्र अधिकारी को भेजा जाएगा। पूरा होने पर एक ई-मेल और एसएमएस आपको भेजा जाएगा, जिसमें प्रीमियर सर्विसेज की सेवाओं का लाभ उठाने की जानकारी होगी।

डेथ क्लेम के लिए नॉमिनी को निम्नलिखित दस्तावेज जमा करने होंगे :

- फॉर्म सं. 3783 में क्लेम फॉर्म 'ए' (प्रिंट, हस्ताक्षर और स्कैन)
- डेथ सर्टिफिकेट
- एलआईसी पॉलिसी दस्तावेज (ऑरिजिनल)
- असाइनमेंट की डीड (यदि कोई हो)