Ayushman Card: आयुष्मान कार्ड से नहीं मिल रहा फ्री इलाज? इन जगहों पर करें तुरंत शिकायत, ये है डिटेल

Ayushman Card: केंद्र सरकार ने गरीब और जरूरतमंद परिवारों को बेहतर स्वास्थ्य सुविधाएं देने के लिए 'प्रधानमंत्री आयुष्मान भारत योजना' की शुरुआत की थी। इस योजना के तहत एलिजिबल लोगों को हर साल 5 लाख रुपए तक का फ्री इलाज दिया जाता है।

इलाज के लिए आयुष्मान कार्ड की जरूरत होती है, जिसकी मदद से लोग सरकारी और प्राइवेट रजिस्टर्ड अस्पतालों में इलाज करवा सकते हैं।

सभी अस्पताल नहीं करते योजना का पालन

हालांकि, कई बार यह देखने को मिला है कि कुछ अस्पताल आयुष्मान कार्ड दिखाने पर भी मरीजों का इलाज नहीं करते। यह तब होता है जब अस्पताल योजना के तहत रजिस्टर्ड होने के बावजूद कार्ड को मानने से इनकार कर देते हैं। ऐसे मामलों में लोग अक्सर परेशान हो जाते हैं और उन्हें इलाज के लिए भारी रकम चुकानी पड़ती है।

ऐसे में क्या करें?

अगर कोई अस्पताल आपका आयुष्मान कार्ड स्वीकार नहीं करता है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। आप इसकी शिकायत आसानी से कर सकते हैं।

ऑनलाइन ऐसे करें शिकायत दर्ज

1. आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं:
https://cgrms.pmjay.gov.in/GRMS/loginnew.htm पर जाएं।

2. "Register Your Grievance" विकल्प चुनें:
यहां आपको एक फॉर्म दिखाई देगा, जिसमें कुछ जानकारी भरनी होगी।

3. योजना का चुनाव करें:
"Scheme" विकल्प में "आयुष्मान भारत योजना" चुनें।

4. डिटेल भरें और सबमिट करें:
अपना नाम, मोबाइल नंबर, अस्पताल का नाम, घटना की जानकारी और संबंधित दस्तावेज अपलोड करें।

5. ग्रिवेंस ID प्राप्त करें:
शिकायत दर्ज करने के बाद एक ID मिलेगी, जिससे आप अपनी शिकायत की स्थिति जान सकते हैं।

UMANG ऐप से भी कर सकते हैं शिकायत

1. UMANG ऐप खोलें:
अपने मोबाइल में इंस्टॉल किए गए UMANG ऐप को खोलें।

2. 'आयुष्मान भारत' सेक्शन में जाएं:
यहां "Grievance Redressal" विकल्प मिलेगा।

3. सभी जानकारी भरें:
मांगी गई जानकारी दर्ज करें और शिकायत सबमिट करें।

कॉल करके भी मिल सकता है समाधान

अगर आपके पास इंटरनेट की सुविधा नहीं है, तो आप टोल-फ्री नंबर 14555 पर कॉल करके भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। वहां मौजूद प्रतिनिधि आपकी मदद करेंगे और आगे की प्रक्रिया समझाएंगे।

शिकायत करते समय इन बातों का रखें ध्यान

अस्पताल का पूरा नाम और पता सही-सही दर्ज करें

घटना की तारीख और समय लिखना न भूलें

कोई भी दस्तावेज़ जैसे बिल, कार्ड की फोटो आदि साथ में अपलोड करें

ग्रिवेंस ID को संभाल कर रखें, ताकि भविष्य में ट्रैक कर सकें

सरकार का उद्देश्य सभी तक पहुंचे योजना का फायदा

सरकार की कोशिश है कि इस योजना का फायदा हर जरूरतमंद को मिले और कोई भी मरीज बिना इलाज के न रहे। अगर किसी अस्पताल द्वारा योजना का उल्लंघन किया जा रहा है, तो उस पर कार्रवाई की जा सकती है।

अगर आपको भी किसी अस्पताल ने आयुष्मान कार्ड के बावजूद इलाज से इनकार किया है, तो तुरंत ऑनलाइन या फोन के जरिए शिकायत दर्ज करें। आपकी एक पहल ना सिर्फ आपको न्याय दिला सकती है, बल्कि कई अन्य मरीजों को भी मदद पहुंचा सकती है।