गलत खाते में पैसे ट्रांसफर हो गए हैं क्‍या करें?

सबसे पहले बैंक को सूचित करें

जैसे ही गलत खाते में पैसे ट्रांसफर होते हैं तो सबसे पहले अपने बैंक को इसकी जानकारी दें। बैंक मेनेजर से जाना मिलें, ई-मेल करें, आप फोन के जरिये भी इंगित कर सकते हैं। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण यह है कि आप बैंक को ट्रांजेक्‍शन की तारीख, खाता संख्या, पैसे भेजने का समय, अमाउंट की जानकारी, बैंक स्टेटमेंट शुल्क जमा कर सकते हैं। आप अपने ऑनलाइन ट्रांजेक्‍शन का स्‍क्रीन शॉट भी भेज सकते हैं। अगर पैसे एक ही बैंक के अलग खाते में गया है तो वापस आने में आसानी होती है। लेकिन अगर कोई और बैंक के खाने में चला जाए तो आपको ज्यादा परेशानियों का सामना करना पड़ सकता है।

तुरंत उठाएं एक्‍शन

बैंक से पता करें और धन हासिल करने वाले रिसिवर को तुरंत सूचित करें। अगर आपका और रिसीवर का खाता एक ही बैंक के एक ही ब्रांच में है तो आपका पैसा वापस आ जाएगा। लेकिन अगर सेंडर और रिसिवर का खाता अलग-अलग बैंक में है तो आपको डिटेल में इस बात की जानकारी बैंक को देनी होगी। रिसिववर को खुद फोन करें। अगर रिसीवर बैंक की बात मानने से इंकार करता है तो आप एफआईए दर्ज करा सकते हैं। देखा गया है कि ज्यादातर मामले में रिसिववर पैसा लौटाने से मना कर देता है। ऐसे में केस करना ही एक मात्र रास्ता बचता है।

यदि रिसीवर पैसे देने के लिए मान जाता है तो आपके पैसे एक सप्‍ताह में आपके खाते में आ जाएंगे। यदि बैंक खाता नंबर मौजूद ही नहीं है तो आपके पैसे आपके अकाउंट में ऑटो क्रेडिट हो जाएंगे बैंक सिर्फ एक फैसिलेटर की तरह सहयोग कर सकता है।

याद रखें ये बातें

ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर करने से पहले दो बाद बार अकाउंट नंबर जांच लें हमेशा आईएफएससी कोड को सही टाइप करें। आरबीआई के गाइडलाइंस के अनुसार पूरी जिम्‍मेदारी पैसे भेजने वाली की होती है। बैंक के लिए ऐसे कोई कड़े नियम नहीं है की वो सारी जानकारी जांचकर पैसे ट्रांसफर करे इसलिए ध्‍यानपूर्वक पैसे ट्रांसफर करें।

तो वहीं यदि पहली बार पैसे ट्रांसफर कर रह हैं तो पहले एक छोटी रकम भेज कर देखें। ऑनलाइन पेमेंट में यह टेस्‍ट फॉर्मूला हमेशा काम आता है। कानूनी कार्रवाई में फंसने से बेहतर है कि आप सावधानी बरतें और गलत खाते में पैसे ट्रांसफर करने से बचें।

पैसे भेजने से पहले दो से तीन बार करें चेक

हमेशा ध्यान में रखें की एक भी संख्या इधर-उधर हुई और पैसे गलत खातें में गए। इसलिए हमेशा पैसा ट्रांसफर करते समय समय नंबर ध्यान से टाइप करें और दो तीन बार चेक करें। अच्छी तरह से पहले नंबर को दो बार चेक करें उसके बाद ही टाइप करें। जल्दबाजी में कभी पैसा ट्रांसफर न करें।