TRAI का सख्त निर्देश: स्पैम कॉल्स और फ्रॉड से बचना है तो आज रात 23:55 बजे से पहले करें ये काम!

TRAI का एंटी-स्पैम अभियान आज अपने चरम पर है। 'DND रील चैलेंज' में हिस्सा लेने का समय शनिवार, 25 जुलाई की रात 23:55 बजे खत्म हो रहा है। अगर इस हफ्ते आपके पास भी स्पैम कॉल्स की बाढ़ आई है, तो अभी भी संभलने का मौका है। अपने पैसों को सुरक्षित रखने के लिए इस आसान और असरदार तरीके को अपनाएं। भारतीय यूजर्स इसे बस एक मिनट में अभी पूरा कर सकते हैं।

सबसे पहले TRAI का 'Do Not Disturb' (DND) ऐप खोलें और अपना नंबर रजिस्टर करें। 'Report SMS' या 'Report Call' पर टैप करें और फिर अनरजिस्टर्ड या रजिस्टर्ड सेंडर का विकल्प चुनें। कैटेगरी चुनने और तारीख-समय भरने के बाद, ऐप खुद ही 1909 पर भेजने के लिए एक शिकायत SMS तैयार कर देगा। इसे उसी सिम से भेजें जिस पर स्पैम आया है। ध्यान रहे, स्पैम मैसेज या कॉल आने के 3 दिनों के भीतर शिकायत दर्ज करनी होगी। आपकी DND सेटिंग्स शिकायत के 7 दिनों के बाद लागू होती हैं।

TRAI एंटी-स्पैम: इंटरनेशनल स्पूफ और स्पैम कॉल्स पर लगाएं लगाम

दूरसंचार विभाग (DoT) अब उन विदेशी कॉलर्स को फिल्टर कर रहा है जो भारतीय नंबर दिखाकर लोगों को ठगते हैं। इससे पहचान चोरी होने का खतरा काफी कम हो गया है। अगर आपको अब भी सरकार, बैंक या पुलिस के नाम पर कोई कॉल आए, तो उसे फ्रॉड ही समझें। ऐसे किसी भी विदेशी नंबर या फर्जी कॉल की रिपोर्ट 'संचार साथी' के 'चक्षु' (Chakshu) पोर्टल पर करें। कॉल के दौरान कभी भी अपना OTP, KYC डिटेल्स शेयर न करें और न ही उनके कहने पर कोई ऐप इंस्टॉल करें।

DND ऐप, वॉट्सऐप फ्रॉड और QR कोड/लोन ऐप का खतरा

विदेशी कोड वाले नंबरों से आने वाली वॉट्सऐप कॉल्स, जिनमें खुद को अधिकारी बताया जाए, पूरी तरह फर्जी हैं। इन्हें तुरंत ब्लॉक करें और स्क्रीनशॉट व समय के साथ 'चक्षु' पर रिपोर्ट करें। अगर कोई पैसे भेजने के नाम पर आपको QR कोड स्कैन करने को कहे, तो रुक जाएं; क्योंकि स्कैन करने का मतलब है आपके खाते से पैसे कटना। अनजान APK फाइल्स और इंस्टेंट लोन ऐप्स से दूर रहें, क्योंकि ये आपके कॉन्टैक्ट्स और स्क्रीन का एक्सेस लेकर आपको ब्लैकमेल कर सकते हैं।

UPI विवाद: नियम, समय सीमा और शिकायत का तरीका

अगर UPI ट्रांजैक्शन फेल होने पर पैसे कट जाएं, तो बैंकों को 5 वर्किंग डेज (T+5) के भीतर इसे खुद वापस करना होगा, वरना वे हर्जाना देने के लिए बाध्य हैं। अपने UPI ऐप में शिकायत दर्ज करें और UTR नंबर नोट कर लें। अगर 30 दिनों के भीतर बैंक आपकी समस्या नहीं सुलझाता, तो RBI की 'इंटीग्रेटेड ओम्बुड्समैन स्कीम' के तहत शिकायत करें। किसी भी साइबर फ्रॉड की स्थिति में तुरंत नेशनल साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें।

आज रात 23:55 बजे से पहले अपनी सभी पेंडिंग शिकायतें निपटा लें, संदिग्ध चैट्स डिलीट करें और अनजान कॉलर्स को साइलेंट कर दें। अपनी DND सेटिंग्स दोबारा चेक करें और स्पैम हेडर्स को ब्लॉक करें। 'चक्षु' पोर्टल को बुकमार्क कर लें और 1930 नंबर सेव रखें। रोजाना बस एक मिनट का यह रूटीन न सिर्फ आपके पैसे बचाएगा, बल्कि स्पैम नेटवर्क को जड़ से खत्म करने में रेगुलेटर्स की मदद भी करेगा।