कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने अपने पोर्टल के मेंटेनेंस का समय 30 जून तक बढ़ा दिया है। इस अचानक लिए गए फैसले से करोड़ों नौकरीपेशा लोगों को बड़ा झटका लगा है, क्योंकि इस वीकेंड वे ऑनलाइन सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे। अब न तो आधिकारिक वेबसाइट से बैलेंस चेक किया जा सकता है और न ही क्लेम प्रोसेस हो पाएंगे। यहां तक कि उमंग (UMANG) ऐप पर भी ये सेवाएं बंद रहेंगी। बता दें कि पहले यह मेंटेनेंस विंडो 28 जून को खत्म होने वाली थी।
पीएफ निकासी और पेंशन क्लेम जैसे जरूरी वित्तीय काम फिलहाल अटक गए हैं। अगर आप बैंक अकाउंट की जानकारी अपडेट करना चाहते हैं या केवाईसी (KYC) में कोई बदलाव करना है, तो इसमें भी काफी देरी होगी। जिन लोगों ने हाल ही में क्लेम सबमिट किया है, उन्हें पैसे मिलने में अब थोड़ा ज्यादा वक्त लग सकता है। तकनीकी अपग्रेड के चलते सेंट्रल सर्वर ऑफलाइन होने की वजह से बैंक भी डिटेल्स वेरिफाई नहीं कर पा रहे हैं।
EPFO पोर्टल डाउन होने से इन सेवाओं पर पड़ा असर
इस डाउनटाइम का असर मेंबर ई-सेवा और एम्प्लॉयर पोर्टल समेत कई डिजिटल टूल्स पर पड़ा है। यूजर्स को सलाह दी जाती है कि 1 जुलाई को पोर्टल दोबारा शुरू होने तक लॉग-इन करने की कोशिश न करें। इस देरी से उन लोगों को परेशानी हो सकती है जिन्हें मेडिकल इमरजेंसी या शादी-ब्याह के लिए एडवांस पैसों की जरूरत है। सिस्टम के दोबारा चालू होते ही काम शुरू करने के लिए अपना यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (UAN) तैयार रखें।
पोर्टल शुरू होने के बाद पीएफ क्लेम करने के लिए सुनिश्चित करें कि आपका आधार अकाउंट से लिंक हो। साथ ही, आपके बैंक डिटेल्स और मोबाइल नंबर भी EPFO रिकॉर्ड से मैच होने चाहिए। पोर्टल चालू होते ही 'Online Services' टैब पर जाकर अपना आवेदन शुरू करें। अपनी जरूरत या रिटायरमेंट स्टेटस के हिसाब से सही फॉर्म का चुनाव करें।
EPFO पोर्टल डाउन: जानें अब क्या करें
| सर्विस कैटेगरी | मौजूदा स्थिति | क्या करें? |
|---|---|---|
| पीएफ पासबुक | उपलब्ध नहीं | 1 जुलाई के बाद चेक करें |
| क्लेम फाइलिंग | उपलब्ध नहीं | पोर्टल रीसेट होने का इंतजार करें |
| केवाईसी सबमिशन | रुका हुआ है | अगले हफ्ते अपडेट करें |
तकनीकी टीम बुनियादी ढांचे को बेहतर बनाने में जुटी है, इसलिए थोड़ा धैर्य बनाए रखें। सोमवार को ताजा अपडेट जरूर चेक करें कि सेवाएं पूरी तरह बहाल हुई हैं या नहीं। आमतौर पर ऑनलाइन सिस्टम सक्रिय होने के बाद क्लेम प्रोसेस होने में 15 दिन का समय लगता है। यह मेंटेनेंस भविष्य में सभी सब्सक्राइबर्स को ज्यादा सुरक्षित और तेज डिजिटल अनुभव देने के लिए किया जा रहा है।
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