Reliance Jio का नेटवर्क डाउन, लोग कर रहे शिकायत, चेक करें अपना मोबाइल

डाउनडिटेक्टर पर समस्या की रिपोर्ट करने वाले 60 प्रतिशत यूजर्स ने कहा कि उन्हें सिग्नल कमजोर आ रहा है, जबकि 30 प्रतिशत ने अपने फोन पर 'नो सिगनल' होने की सूचना दी। रिलायंस जियो मोबाइल और जियो फाइबर सर्विसेज पूरे भारत में कई यूजर्स के लिए बंद हो गयी हैं। कई जियो सब्सक्राइबर्स ने शिकायत के लिए ट्विटर का सहारा लिया है और उनका कहना है कि वे जियो नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं।

जियो फाइबर ब्रॉडबैंड में भी दिक्कत
इसी तरह कई जियो फाइबर ब्रॉडबैंड यूजर्स ने शिकायत है कि वे घर पर इंटरनेट का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं। डाउनडिटेक्टर के अनुसार जियो मोबाइल और ब्रॉडबैंड सर्विसेज में आज सुबह से ही दिक्कत आ रही है और वर्तमान में 400+ से अधिक रिपोर्ट आई हैं जिनमें यूजर्स ने बताया है कि जियो मोबाइल और ब्रॉडबैंड सेवाओं तक वे एक्सेस हासिल नहीं कर पा रहे हैं।

जिन जियो यूजर्स के नेटवर्क डाउन हैं उन्हें काफी दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। एक अन्य आउटेज डिटेक्शन वेबसाइट ServicesDown.in के मुताबिक जियो यूजर्स को कनेक्टिविटी में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है और यह समस्या मोबाइल और ब्रॉडबैंड उपयोगकर्ताओं दोनों के सामने है।

एक यूजर ने ट्विटर पर लिखा है कि मेरा जियो फाइबर इंटरनेट डाउन है, मगर मैं आपकी ऐप पर शिकायत दर्ज नहीं कर पा रहा हूं। रिलायंस जियो आउटेज कंपनी के कई ग्राहकों के लिए निराशा का कारण बन रहा है। देश के विभिन्न हिस्सों में रिपोर्ट किए गए इन आउटेज के नतीजे में कई यूजर सर्विसेज तक हासिल नहीं कर पा रहे हैं। यदि आप रिलायंस जियो का उपयोग करते हैं और आप भी नेटवर्क इश्यू में दिक्कत का सामना कर रहे हैं तो समस्या की रिपोर्ट करने और सहायता प्राप्त करने के लिए कंपनी से संपर्क करना जरूरी है। रिलायंस जियो कुछ ग्राहकों को असुविधा के लिए क्रेडिट और अन्य मुआवजे की पेशकश करती है। उनके प्लान की वैलिडिटी बढ़ा दी जाती है।

एक बार फिर से रिचार्ज प्लान के दाम बढ़ाए जा सकते हैं। नए साल में मोबाइल यूजर्स को जल्द ही अपने मोबाइल प्रीपेड और पोस्टपेड प्लान के लिए अधिक कीमतें चुकानी पड़ सकती हैं। अनुमान है कि टेलीकॉम कंपनियां मोबाइल टैरिफ में वृद्धि कर सकती हैं। कंपनियां अपने रेवेन्यू और मार्जिन को बढ़ाने के लिए मौजूदा प्लान्स की कीमतों में 10 फीसदी तक बढ़ोतरी करेंगी। जिन दो कंपनियों का नाम सामने आया है, उनमें जियो और एयरटेल शामिल हैं। रिचार्ज की कीमतों में और बढ़ोतरी से कंपनी के एआरपीयू में अच्छी वृद्धि होगी।