Mobile Users : Jio और BSNL को हुआ फायदा, एयरटेल-वोडा के कस्टमर घटे

मई 2020 में भारती एयरटेल को 47.4 लाख ग्राहकों का नुकसान हुआ, जबकि वोडाफोन आइडिया के ग्राहक आधार में 47.3 लाख की गिरावट दर्ज की गई। मगर इस बीच जियो को ग्राहकों की संख्या में 37 लाख का इजाफा हुआ। ट्राई के अनुसार मई में कुल वायरलेस ग्राहकों की संख्या में 56.1 लाख की कमी आई। शहरी क्षेत्रों में वायरलेस उपयोगकर्ताओं की संख्या अप्रैल के अंत में 62.9 करोड़ से गिरकर 31 मई तक 62 करोड़ रह गई, जबकि ग्रामीण क्षेत्रों में अप्रैल में यह 52 करोड़ थी, जो 31 मई तक बढ़ कर 52.3 करोड़ हो गई। यानी ग्रामीण इलाकों में वायरलेस ग्राहकों की संख्या मं 0.70 फीसदी की वृद्धि हुई।

मई में बीएसएनएल ने नए 2.01 लाख ग्राहक जोड़े। गौरतलब है कि मई में ग्राहकों की संख्या में गिरावट से अप्रैल का ट्रेंड बरकरार रहा। अप्रैल में टेलीकॉम कंपनियों को 82 लाख ग्राहकों का नुकसान हुआ था। जानकार कहते हैं कि कोरोना से संबंधित लॉकडाउन के नतीजे में बड़ी आबादी शहरी क्षेत्रों से ग्रामीण क्षेत्रों में गई, जो जून तिमाही में टेलीकॉम सब्सक्राइबर्स घटने का एक बड़ा कारण रहा। इसके अलावा लोगों की नौकरी जाने और जिन लोगों के पास एक से अधिक सिम थी उनके द्वारा डिएक्टिवेशन भी इसकी अहम वजह रही।

ट्राई के अनुसार मई में मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (एमएनपी) का अनुरोध करने वालों की संख्या 29.8 लाख रही। इसके साथ ही एमएनपी व्यवस्था शुरू करने के बाद से ऐसा अनुरोध करने वालों की संख्या अप्रैल 2020 के अंत में 48.82 करोड़ से मई 2020 तक बढ़ कर 49.12 करोड़ हो गई। भारत के लैंडलाइन नेटवर्क पर भी मई के दौरान ग्राहकों की संख्या घटी। अप्रैल के अंत में कुल फिक्स्ड-लाइन ग्राहकों की संख्या 1.99 करोड़ थी, जो 31 मई तक घट कर 1.97 करोड़ रह गई। सरकार मजबूत फिक्स्ड लाइन इंफ्रास्ट्रक्चर पर जोर देने की कोशिश कर रही है जिससे कनेक्टिविटी को गति मिलेगी और देश के दूरदराज क्षेत्रों में 4जी सेवाओं को सक्षम बनाया जा सकेगा। कोरोना लॉकडाउन के दौरान डेटा की खपत बढ़ी है, जिससे कनेक्टिविटी में सेवाओं में गैप और चुनौतियों सामने आई हैं।