Free मिलेगा इंटरनेट, जानिए किस कंपनी का है ऑफर

नई कस्टमर पॉलिसी के अंतर्गत एक्साइटल शिकायत करने वाले कस्टमर्स को 24 घंटे के लिए मुफ्त इंटरनेट सेवा दे रहा है। कंपनी ने यह फैसला लगातार शिकायत के कारण लिया है। यदि कस्टमर ने शिकायत की ओर 4 घंटे के अंदर शिकायत का समाधान नहीं होता है तो फिर उसे 24 घंटे के लिए फ्री में इंटरनेट सेवा दी जाएगी। मतलब अगर कोई कस्टमर शिकायत करता है तो उस समस्या का समाधान तय समय के अंदर नहीं होता है तो उसे 1 दिन के लिए मुफ्त इंटरनेट दिया जाएगा।

कंपनी ने अपनी पॉलिसी में कुछ बदलाव किया है पूरे दिन इंटरनेट सेवा दी जाती है इसके लिए कोई चार्ज नहीं लिया जाता है। इस पॉलिसी के अनुसार यदि 4 घंटे के भीतर समस्या का समाधान नहीं किया जाता है तो 1 दिन के लिए मुफ्त इंटरनेट सेवा दी जाएगी। इसके लिए ग्राहक से 1 भी रुपए शुल्क के रूप में नहीं लिया जाएगा लेकिन इसके लिए ग्राहक को सुबह 9 बजे से लेकर शाम 9 बजे के बीच में शिकायत दर्ज करानी होगी।

एक्साइटल वर्तमान में दिल्ली, हैदराबाद और मुंबई में इंटरनेट सेवाएं प्रदान करता है साथ ही कंपनी के कई प्लान्स की कीमत काफी कम है। कंपनी वर्तमान में 6.5 लाख घरों में इंटरनेट उपलब्ध कराने का दावा करती है। वहीं इसके कस्टमर्स की संख्या काफी तेजी से बढ़ रही हैं।