Bank Locker : फिर बदल गए नियम, इसलिए म‍िलेगा 100 गुना मुआवजा

आरबीआई ने कुछ समय पहले एक नोटिफ‍िकेशन जारी की थी। उसमें नए बैंक लॉकर न‍ियमों की डिटेल दी गयी थी। नये नियम इसी साल की शुरुआत से लागू हो गए हैं। आपकी जानकारी के लिए बता दें कि बैंक में जो ग्राहक लॉकर लेते हैं उनकी श‍िकायतों को देखते हुए आरबीआई ने न‍ियमों में बदलाव क‍िया है। अभी तक बैंक लॉकर में चोरी होने की श‍िकायतें आती हैं। मगर यदि अब ऐसा होता है तो बैंक की तरफ से ग्राहक को लॉकर क‍िराये का 100 गुना मुआवजा द‍िया जाएगा।

अभी तक यदि लॉकर में चोरी हो जाती थी तो बैंक कहते थे कि इसमें उनकी ज‍िम्‍मेदारी नहीं है। पर अब ऐसा नहीं होगा। आरबीआई क अन्य निर्देशों में यह भी कहा गया है क‍ि बैंकों को खाली लॉकरों की ल‍िस्‍ट और लॉकर के ल‍िए वेट‍िंग ल‍िस्‍ट नंबर को ड‍िस्‍पले पर लगाना होगा। इससे लॉकर स‍िस्‍टम में ज्‍यादा पारदर्श‍िता रहेगी। आरबीआई ने साफ किया है कि बैंक ग्राहकों से कुछ छिपा नहीं सकते। उन्हें सही जानकारी देनी होगी।

अच्छी बात यह है कि जब भी आप लॉकर यूज करेंगे तो इसका अलर्ट आपको ई-मेल और एसएमएस के जरिए दिया जाएगा। ये अलर्ट बैंक जारी करेगा। आरबीआई की तरफ से यह न‍ियम बनाया है ताकि ग्राहकों को क‍िसी भी प्रकार की धोखाधड़ी से बचाया जा सके। बैंकों को लॉकर का अध‍िकतम तीन साल का क‍िराया लेने का हक होगा। यद‍ि लॉकर का किराया 2000 रुपये है तो 6000 रुपये से ज्‍यादा शुल्‍क नहीं लिया जाएगा। ये किराया बैंक अन्‍य मेंटीनेंस चार्ज छोड़कर आपसे लेगा।

लॉकर रूम में सीसीटीवी लगेंगे, ताकि आने-जाने वालों की न‍िगरानी की जा सके। ये करना जरूरी होगा। सीसीटीवी फुटेज का 180 द‍िन तक का डेटा स्‍टोर करना होगा। साथ ही चोरी या सुरक्षा में क‍िसी भी प्रकार की खामी हुई तो पुल‍िस सीसीटीवी फुटेज के जर‍िये जांच कर सकेगी।

बता दें कि आरबीआई ने सुप्रीम कोर्ट के एक आदेश के बाद बैंक लॉकर को लेकर बैंकों की जवाबदेही तय की थी। नए नियम सेफ जमा लॉकर और बैंकों के पास सेफ कस्‍टडी दोनों पर लागू होते हैं। सुप्रीम कोर्ट ने फरवरी 2021 में आरबीआई को 6 महीने के भीतर लॉकर मैनेजमेंट को लेकर सभी बैंकों के लिए एक समान नियम लागू करने को कहा था। बैंकों ने भी अपने लॉकर्स को लेकर नया नियम लागू करना शुरू कर दिया था। बता दें कि एक जनवरी 2023 से बैंक लॉकर होल्डर्स के साथ नए सिरे से एग्रीमेंट शुरू करेंगे।