Airtel : इंटरनेट और नेटवर्क सिग्नल में आई दिक्कत, यूजर्स परेशान

हालांकि इस आउटेज का असर सभी यूजर्स पर नहीं पड़ा। एक यूजर ने कहा कि कलबुर्गी जिले में कोई एयरटेल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है। एक दूसरे यूजर ने कहा कि मैंने सारे बेसिक स्टेप्स ट्राई करे, पर कुछ भी नहीं हुआ। एक अन्य यूजर के अनुसार किसी को कॉल नहीं कर पा रहा हूं।

आउटेज-ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडेक्टर ने बताया कि आउटेज रिपोर्ट मुंबई, दिल्ली, जयपुर, हैदराबाद, बेंगलुरु, चेन्नई, कोलकाता और गुवाहाटी सहित अन्य क्षेत्रों से आई है। एयरटेल सेवाओं में समस्याएं 8 जून को शाम 4:27 बजे के आसपास दिखाई देने लगीं। कम से कम 4,400 लोगों ने कोई सिग्नल नहीं होने, मोबाइल इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थता और यहां तक ​​कि लैंडलाइन इंटरनेट की समस्याओं की भी सूचना दी।

गौरतलब है कि एयरटेल के साथ ये आउटेज के संबंध में इस साल का दूसरा बड़ा मुद्दा है, क्योंकि इस साल मार्च में भी यही समस्या सामने आई थी। तब जयपुर, लखनऊ, नागपुर, कोलकाता और गुवाहाटी सहित अन्य शहरों में एयरटेल ब्लैकआउट देखा गया था। इससे पहले मंगलवार को भी एक उपयोगकर्ता ने पुणे में आउटेज की शिकायत की और उस क्षेत्र में इंटरनेट कनेक्शन न होने का दावा किया, जिस पर एयरटेल केयर्स ने जवाब दिया कि आपके क्षेत्र में हमारी सेवा एक अनियोजित आउटेज का एक्सपीरियंस कर रही है। हमारी टीम इस पर काम कर रही है ताकि इसे 11.31 बजे तक बहाल किया जा सके। कृपया उसके बाद अपने राउटर को पुनरारंभ करें। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है तो हमें बताएं।

आज सामने आए ब्लैकआउट के बारे में कंपनी ने कहा कि वह प्रभावित इलाकों में कनेक्शन बहाल करने के लिए काम कर रही है। कंपनी ने अपने जवाब में लिखा, 'चेक किए जाने पर, हमारी ब्रॉडबैंड सेवा आपकी लोकेशन पर आउटेज देख रही है। हमारी तकनीकी टीम इसे जल्द से जल्द हल करने के लिए काम कर रही है। कृपया अपने राउटर को शाम 5:15 बजे के बाद रीस्टार्ट करें।