रिलायंस JIO में जारी है कॉल ड्रॉप की समस्या, TRAI नाराज

अंग्रेजी अखबार टाइम्स ऑफ इंडिया में छपी एक रिपोर्ट के मुताबिक, टेलीकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया यानि ट्राई ने जियो की 80-90 फीसदी कॉल ड्रॉप पर चिंता जताई है। ट्राई ने चेतावनी भरे लहजे में कहा कि वह अन्य टेलीकॉम कंपनियों के इस गैर जिम्मेदाराना और अस्वीकार्य रवैए को लेकर बेहद सख्त है और वह इस विषय में कड़ी कार्रवाई भी कर सकती है।

ट्राई ने कहा कि मूल समस्या नेटवर्क को लेकर है और टेलीकॉम कंपनियों के बीच इंटरकनेक्ट प्वाइंट्स को लेकर है। ट्राई ने माना कि कंपनियों के पास इंटकनेक्ट प्वाइंट्स की कमी है। ट्राई के इस रुख के बाद एयरटेल, आईडिया और वोडाफोन को परेशानी हो सकती है। हालांकि इन कंपनियों ने पहले ही ट्राई को आश्वस्त किया था कि वह जियो के ग्राहकों के लिए पर्याप्त इंटरकनेक्ट प्वाइंट्स मुहैया कर रहे हैं।

ट्राई ने सख्त लहजे में कहा है कि इस विषय में वह टेलीकॉम कंपनियों से बात करेगा और जरूरी लगने पर उचित कदम उठाएगा। ट्राई ने कहा कि पहली बार में ये मामला इंटकनेक्शन और क्वालिटी ऑफ सर्विस के नियमों से जुड़ी लाइसेंस की शर्तों के पालन न करने का है।

ट्राई ने कहा कि टेलीकॉम कंपनियों की इस मनमानी से ग्राहकों को परेशानी हो रही है और इससे ट्राई भी परेशान है। ट्राई ने इस बात पर जोर देते हुए कहा कि वह कुछ दिनों में फैसला करेंगे कि टेलीकॉम कंपनियों के साथ एक और मीटिंग होनी चाहिए या नहीं।

ट्राई ने माना है कि टेलीकॉम कंपनियों के बीच तनाव बढ़ रहा है। एक तरफ रिलायंस जियो है तो दूसरी तरफ अन्य कंपनियां हैं जिसमें एयरटेल, वोडाफोन और आईडिया शामिल हैं। इन सब के बीच इंटकनेक्ट प्वाइंट्स को लेकर विवाद है जिससे ग्राहकों को परेशानी झेलनी पड़ रही है।