AADHAAR: आपकी समस्याएं दूर करने के लिए बनाया चैटबोट, उठाएं फायदा

यूनीक आइडेंटिफिकेशन अथॉरिटी ऑफ इंडिया (यूआईडीएआई) की वेबसाइट https://uidai.gov.in/ पर जाने पर दाहिनी यानी राइट साइड में नीचे की ओर ‘आस्क आधार' के नाम से एक आइकन शो होता है। इस प​र क्लिक करने पर इनपुट फील्ड खुलता है, जिसमें आप अपनी क्वेरी डाल सकते हैं। बता दें कि एक बार में अधिकतम 150 शब्द ही टाइप किए जा सकते हैं। इसके बाद ‘सेंड' पर क्लिक करना होगा।
इस सुविधा का लाभ डेस्कटॉप और मोबाइल दोनों पर लिया जा सकता है। मोबाइल पर भी आपको यूआईडीएआई की वेबसाइट पर जाना होगा। आधार चैटबोट हिंदी और अंग्रेजी दोनों में उपलब्ध है। यहां भाषा आइकन भी हैं, जिन पर क्लिक कर यूजर किसी भी वक्त भाषा बदल सकता है।

आधार चैटबोट पर ​पिन कोड के जरिए पास का आधार इनरॉलमेंट सेंटर जाना जा सकता है, इनरॉलमेंट आईडी डालकर आधार इनरॉलमेंट या अपडेट का स्टेटस जाना जा सकता है। चैटबोट कुछ टॉपिक्स से जुड़ी वीडियो देखने का फीचर भी उपलब्ध कराता है। यहां डायनैमिक बटन भी उपलब्ध होते हैं, जिनकी मदद से यूजर को पूरा सवाल न डालकर केवल उस बटन पर क्लिक करना होता है। ये बटन क्वेरी और जवाब के आधार पर बदलते रहते हैं।

आधार चैटबोट पर हर जवाब के बाद ‘थंब्स अप/थंब्स डाउन' का आइकन आता है। इन पर क्लिक कर यूजर अपना फीडबैक दे सकते हैं कि उन्हें यह सर्विस कैसी लगी। इस फीडबैक का यूआईडीएआई की टीम वक्त-वक्त पर विश्लेषण करेगी। वहीं आप चाहें तो यूआईडीएआई की वेबसाइट पर ‘फ्रीक्वेंटली आस्क्ड क्वेश्चन'में जाकर भी अपनी क्वेरी का जवाब ढूंढ सकते हैं। यहां पहले से कई सवालों के जवाब मौजूद हैं, जो आपकी मदद कर सकते हैं। यहां ‘आधार ऑनलाइन सर्विसेज', योर आधार', ‘नामांकन और अपडेट', ‘प्रमाणीकरण', ‘प्रत्यक्ष लाभ अंतरण (डीबीटी), जैसी कई कैटेगरी हैं और उनके तहत विभिन्न चीजों को लेकर कई तरह के सवाल और जानकारी है।