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सरकार ने किसी भी प्रोडक्ट की आईएसआई और हॉलमार्क क्वालिटी की जांच करने के लिए लोगों के लिए देश में नई बीआईएस-केयर मोबाइल ऐप लॉन्च की है। ऐप को उपभोक्ता मामलों के मंत्री रामविलास पासवान ने पेश किया है। जो लोग नहीं जानते उन्हें बता दें कि बीआईएस भारत में राष्ट्रीय स्टैंडर्ड तय करने वाली संस्था है। इसके अलावा पासवान ने मानकीकरण (Standardisation), अनुरूपता मूल्यांकन (Conformity Assessment) और प्रशिक्षण पर तीन नए बीआईएस पोर्टल भी लॉन्च किए हैं। आइए अब जानते हैं नए बीआईएस-केयर ऐप के बारे में।

नई बीआईएस-केयर ऐप उपयोगकर्ताओं को उन उत्पादों की गुणवत्ता के बारे में जांचने और जानने की सुविधा देगी जो आईएसआई और हॉलमार्क क्वालिटी-सर्टिफाइड हैं। यह उपयोगकर्ताओं को उत्पादों की प्रामाणिकता के बारे में जागरूक करने और प्रामाणिक न होने वाले उत्पादों के बारे में शिकायत दर्ज करने की भी सुविधा देगी। ऐप के जरिए उपयोगकर्ताओं को पूर्ण शिकायत प्रबंधन प्रणाली को उपयोग करने की सुविधा मिलेगी। वैसे आप बीआईएस वेबसाइट के जरिए भी ये काम कर करेंगे।

इस एप्लिकेशन के उपयोग को आसान बनाने के लिए इसे हिंदी और अंग्रेजी दोनों में तैयार किया गया है। बहुत से लोग अंग्रेजी से उतने सहज नहीं होते इसीलिए इस ऐप को सरकार ने हिंदी में भी तैयार किया है। ताकि सभी इसका आसानी से फायदा उठा सकें।

इसके अलावा सरकार स्टैंडर्ड को ढंग से लागू करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक-बीआईएस डेवलप कर रही है। साथ ही उपभोक्ता समूहों के ऑनलाइन पंजीकरण, मंजूरी मिलने के अलावा और भी कई सेवाओं के लिए उपभोक्ताओं को शामिल किया गया पोर्टल भी जल्द ही पेश किया जाएगा।

बीआईएस-केयर ऐप इस समय केवल एंड्रॉयड उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है और फिलहाल ये आईओएस उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्धता नहीं है। यह ऐप गूगल प्ले स्टोर पर उपलब्ध है। इस ऐप को 10,000 से अधिक बार डाउनलोड किया गया है।

सबसे पहले अपने एंड्रॉयड स्मार्टफोन में गूगल प्ले स्टोर पर जाएं। सर्च बार में जाकर बीआईएस-केयर ऐप डाउनलोड करें। रिजल्ट सर्च सामने आने पर ऐप पर टैप करें और इंस्टॉल ऑप्शन पर क्लिक करें। इससे ये आपके फोन में इंस्टॉल हो जाएगा।

एक बार डाउनलोड हो जाने के बाद बीआईएस-केयर ऐप खोलें। अपना नाम, मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी दर्ज करें। ओटीपी के माध्यम से नंबर और ईमेल आईडी को वेरिफाई करें। इसके बाद आप उत्पादों की गुणवत्ता की पुष्टि करना शुरू कर सकते हैं। साथ ही उत्पादों की गुणवत्ता, आईएसआई मार्क के दुरुपयोग, हॉलमार्क जैसे मुद्दों पर शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं। इनमें रजिस्ट्रेशन मार्क, भ्रामक विज्ञापन और बीआईएस से संबंधित अन्य मुद्दे भी शामिल होंगे।