अभी भी हजारों-लाखों भारतीय ट्रेन का टिकट लेने के लिए रेलवे स्टेशन के काउंटर में लाइन लगाकर खड़े होते हैं। कई बार ऐसा होता है कि आपको किसी वजह से अपनी यात्रा को कैंसिल करना पड़ता है लेकिन जो टिकट बुक हो गए हैं उन्हें कैंसिल कैसे किया जाए, शायद कम ही लोग जानते होंगे। ऑनलाइन टिकट बुक करने वाले तो फिर भी इसके बारे में जानते होंगे, लेकिन जो लोग काउंटर से टिकट बुक करते हैं उन्हें शायद यह नहीं पता होगा कि उनका टिकट भी ऑनलाइन कैंसिल किया जा सकता है। तो आइए जानते हैं कि कैसे घर बैठे ऐसे टिकटों को ऑनलाइन कैंसिल करा सकते हैं।
सबसे पहले तो आपको आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर जाकर अपनी खुद की लॉगिन आईडी और पासवर्ड बनाना होगा। इसके बाद जब ऑप यहां पर रिजस्टर्ड हो जाएंगे तो उसके बाद वेबसाइट पर जाकर More ऑप्शन पर क्लिक करना होगा, और फिर वहां पर काउंटर टिकट कैंसलेशन विकल्प को चुनना होगा।
इस विकल्प पर जाने के बाद आपको यहां पर पीएनआर नंबर और ट्रेन नंबर दर्ज करना होगा और फिर एक कैप्चा भरना होगा। कैप्चा भरने के बाद यहां पर कुछ इंस्ट्रक्शन दिए रहते हैं जिन्हें पढ़कर उसे चेक करना होगा और अंत में इसे सबमिट बटन पर क्लिक कर देना होगा।
जैसे ही आप सारी डिटेल सबमिट कर देंगे आपके रिजस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आपको एक ओटीपी मिलेगा। ओटीपी डालते ही आपको स्क्रीन पर एक पीएनआर नंबर की डिटेल दिखेगी। सारी डिटेल को वेरिफाई करने के बाद कैंसिल टिकट के ऑप्शन पर क्लिक करें। इसके बाद आपको स्क्रीन पर ही दिख जाएगा कि कितनी राशि रिफंड के तौर पर मिलेगी।
जैसे ही आपको टिकट कैंसिल हो जाएगा आपके पास एक मैसेज आपके मोबाइल नंबर पर आएगा, जिसमें पीएनआर (PNR) और रिफंड की डिटेल मिलेगी। इस मैसेज का फॉर्मेट कुछ इस तरह से होगा 'आपका पीएनआर xxxxxxxxx कैंसिल कर दिया गया है। अपना रिफंड अमाउंट यात्रा की शुरुआत वाले या अन्य स्टेशन से प्राप्त करें।
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